فصل چهارم

تجزیه و تحلیل داده ها

دنیای واقعی، هیچگاه به اندازهای که ما میخواهیم با نظریههای ما سازگار نیست. فایده تحقیق سازگار کردن واقعیتها با برخی از نظریههای مورد علاقه نیست، بلکه به وجود آوردن نظریهای است که با واقعیت تجربی سازگار باشد.

نشانه یک پژوهشگر خوب توانایی تدوین فرضیه و گمانهایی نیست که درست از کار در آید. بلکه توانایی معنی بخشیدن به داده ها و تحلیل هوشمندانه آنهاست.(خاکی، ۱۳۷۸: ص. ۳۰۰)

در این فصل پس از این که پرسشنامه ها ارسالی دریافت گردید که تعداد آنها ۱۴۸ عدد پرسشنامه بود، اطلاعات حاصل از آنها پس از کد گذاری و ورود اطلاعات، به کمک نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و آزمون فرضیات مطرح شده در این تحقیق انجام گردید.

این فصل دارای دو بخش به شرح ذیل میباشد:

1. توصیف داده ها که شامل جداول توزیع فراوانی، درصد فراوانی نسبی و فراوانی تجمعی که بدون در نظر گرفتن افراد بدون جواب میباشد.
2. تحلیل داده ها و انجام آزمونهای مورد نظر.

۴-۱- توصیف داده ها:

جداول این بخش یافته های تحقیق اعم از ویژگیهای جامعه آماری و نحوه پاسخگویی به سؤالات توسط پاسخ کنندگان را ارائه مینماید.

۴-۱-۱ ویژگیهای فردی پاسخ کنندگان:

جداول صفحات بعد توزیع ویژگیهای نمونه آماری انتخاب شده شامل جنسیت سابقۀ خدمت، میزان تحصیلات و پست سازمانی پاسخ کنندگان را ارائه میکند.

در این بررسی ۱/۶% افراد پاسخ دهنده زن و ۹/۹۳% افراد پاسخ دهنده مرد میباشند که در جدول ۴-۱ آورده شده است.

جدول ۴-۱- فراوانی، درصد فراوانی نسبی و فراوانی تجمعی جنسیت پاسخ دهندگان

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

جنسیت	فراوانی	درصد فراوانی نسبی	درصد فراوانی تجمعی
زن	۴	۱/۶	۱/۶
مرد	۴۶	۹/۹۳	۱۰۰
جمع	۵۰	۱۰۰

جدول ۴-۲ نشان می دهد که از تعداد کل پاسخ دهندگان ۸/۷۷% افراد سابقه بالاتر از ۱۰ سال داشته اند و ۲/۲۲% از افراد سابقه خدمتی زیر ۱۰ سال دارند که این امر بیانگر این مطلب است که در بانک صادرات شهرزابل افرادی که در جایگاه تصمیم گیری و تصمیم سازی می باشند دارای سابقه بالا و تجربیات فراوانی هستند.

جدول ۴-۲ فراوانی، درصد فراوانی نسبی و فراوانی تجمعی سابقه خدمت پاسخ دهندگان

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

سابقه خدمت	فراوانی	درصد فراوانی	درصد فراوانی تجمعی
کمتر از ۵ سال	۲	۴/۱	۴/۱
بین ۵ تا ۱۰ سال	۵	۹/۲۰	۳/۲۲
بین ۱۰تا ۲۰ سال	۱۸	۸/۳۳	۱/۵۶
بین ۲۰ تا ۳۰ سال	۲۳	۶/۴۲	۶/۹۸
بالاتر از ۳۰ سال	۲	۴/۱	۱۰۰
جمع	۵۰	۱۰۰

جدول ۴-۳ توزیع فراوانی سطح تحصیلات پاسخ دهندگان را نشان میدهد به طوریکه افراد دارای تحصیلات دیپلم ۶/۱۹%، تحصیلات فوق دیپلم ۵/۹%، تحصیلات لیسانس ۸/۶۳ درصد و تحصیلات فوق لیسانس ۴/۷% است.

جدول ۴-۳- فراوانی، درصد فراوانی نسبی و فراوانی تجمعی سطح تحصیلات پاسخ دهندگان

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

سطح تحصیلات	فراوانی	درصد فراوانی نسبی	درصد فراوانی تجمعی
دیپلم	۱۰	۶/۱۹	۶/۱۹
فوق دیپلم	۶	۵/۹	۱/۲۹
لیسانس	۳۰	۸/۶۳	۶/۹۲
فوق لیسانس	۴	۴/۷	۱۰۰
جمع کل	۵۰	۱۰۰

۴-۲- انجام آزمونهای مورد نظر:

پس از گردآوری اطلاعات مندرج در هر پرسشنامه و اختصاص کدهای مربوط به هر پاسخ به کمک مقیاس لیکرت به نحوی که در فصل سوم نیز عنوان گردید به منظور تحلیل نقطه نظرات پاسخ دهندگان در مورد موانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیک در بانک صادرات شهرزابل از آزمون میانگین برای بررسی فرضیه های اصلی تحقیق استفاده شده است.

جهت دانلود متن کامل این پایان نامه به سایت abisho.ir مراجعه نمایید.

 

۴-۲-۱- آزمون فرضیه های تحقیق:

به منظور بررسی هریک از فرضیه های تحقیق، متغیرهای مربوط به آن فرضیه (یعنی سؤالاتq1 تاq38 در پرسشنامه) در نظر گرفته شده است. با توجه به سؤالات هر فرضیه ابتدا میانگین این سؤالات برای هر فرد یا پرسشنامه محاسبه شده و سپس این میانگینها به عنوان یک متغیر جدید (  تا  ) مورد آزمون قرار گرفته است که به تفکیک برای هر یک از فرضیه ها در ادامه آمده است.

۱- فرضیه اول : عوامل فنی مانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیک در بانک صادرات شهرزابل میباشد. سؤالات یک تا هشت در پرسشنامه به منظور بررسی این فرضیه در نظر گرفته شده است. جدول زیر آمار توصیفی متغیر  (میانگین پاسخهای سؤالهای یک تا هشت) را نشان میدهد.

جدول ۴-۴-آمار توصیفی متغیر 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	تعداد	میانگین	انحراف معیار	خطای معیار میانگین
	۵۰	۴۳۹۲/۳	۶۸۱۲/۰	۵۶%

فرض  برای فرضیۀ اول به صورت زیر تعریف می شود.

: عوامل فنی مانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیک در بانک صادرات شهرزابلنیست.

: عوامل فنی مانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیک در بانک صادرات شهرزابلاست.

به عبارت دیگر

 

 

جدول ۴-۵- آزمون میانگین متغیر

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	آماره t	درجه آزادی	سطح معنی داری	نتیجه آزمون
	۸۴۲/۷	۵۰	۰۰۰/۰	رد فرض

بنابراین با توجه به نتایج آزمون میانگین برای  که در جدول ۴-۵ آمده است، فرض  با ۵% =  رد می شود. یعنی می توان با اطمینان ۹۵% گفت که عوامل فنی مانع پیاده سازی توسعه بانکداری الکترونیک در بانک صادرات شهرزابل است.

۲- فرضیۀ دوم: عوامل فرهنگی مانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیک در بانک صادرات شهرزابل می باشد. سوالات نه تا پانزده در پرسشنامه به منظور بررسی این فرضیه در نظر گرفته شده است. جدول زیر آمار توصیفی متغیر  (میانگین پاسخ های سوال نه تا پانزده) را نشان می دهد.

جدول ۴-۶- آمار توصیفی متغیر

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	تعداد	میانگین	انحراف معیار	خطای معیار میانگین
	۵۰	۲۴۹۴/۳	۸۴۴۶/۰	۶۹۴%

فرض  برای فرضیۀ دوم به صورت زیر تعریف می شود.

: عوامل فرهنگی مانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیک در بانک صادرات شهرزابل نیست.

: عوامل فرهنگی مانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیک در بانک صادرات شهرزابل است.

به عبارت دیگر

 

 

جدول ۴-۷- آزمون میانگین متغیر

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	آمارۀ t	درجۀ آزادی	سطح معنی داری	نتیجۀ آزمون
	۵۹/۳	۵۰	۰۰۰/۰	رد فرض

بنابراین با توجه به نتایج آزمون میانگین برای  که درجدول ۴-۷ آمده است، فرض  با ۵% =  رد می شود یعنی می توان با اطمینان ۹۵% گفت که عوامل فنی مانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیک در بانک صادرات شهرزابل است.

۳- فرضیۀ سوم: عوامل مدیریتی مانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیکی در بانک صادرات شهرزابلمی باشد. سوالات شانزده تا سی و یک در پرسشنامه به منظور بررسی این فرضیه در نظر گرفته شده است. جدول زیر آمار توصیفی متغیر  (میانگین پاسخ های شانزده تا سی و یک) را نشان می دهد

جدول ۴-۸- آمار توصیفی متغیر 

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	تعداد	میانگین	انحراف معیار	خطای معیار میانگین
	۵۰	۶۶۵۰/۳	۵۱۵۱/۰	۴۲۳%

فرض  برای فرضیۀ سوم به صورت زیر تعریف می شود:

: عوامل مدیریتی مانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیک در بانک صادرات شهرزابل نیست.

: عوامل مدیریتی مانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیک در بانک صادرات شهرزابل است.

به عبارت دیگر:

 

 

جدول ۴-۹- آزمون میانگین متغیر

 

 

 

 

 

 

 

 

متغیر	آمارۀ t	درجۀ آزادی	سطح معنی داری	نتیجۀ آزمون
	۷۰۴/۱۵	۵۰	۰۰۰/۰	رد فرض

بنابراین با توجه به نتایج آزمون میانگین  که در جدول ۴-۹ آمده است، فرض  با ۵% =  رد می شود یعنی می توان با

تفوق و تسلطمعاشرت جوییپیروزیخودمختاریتدافعی بودننظمتغییروابستگیانعطاف پذیریتفاوتتجاوزکاریخلاقیت

جدول۲-۲ شخصیت

باید اذعان کرد که تئوری تصور شخصی آنچنان هم ساده نیست . اگر تصور واقعی خانم اسمیت از خود (آنطور که خود می بیند ) با تصور ایده آل او نسبت به خود (آنطور که دوست دارد خود را ببیند) و تصور دیگران نسبت به او (آنطور که فکر می کند دیگران او را می بینند) متفاوت باشد ، چه می شود ؟ خانم اسمیت هنگام خرید دوربین عکاسی واقعاً رضایت کدامین ((خود)) را تأمین خواهد کرد ؟ اغلب بازاریابان خرید و انتخاب خریداران را منبعث از تصور خود واقعی ایشان می دانند، درحالی که بعضی دیگر ، تصور خود ایده آل و باز عده ای سایر تصورهای خود را مسبب خرید می پندارند . از این رو است که تئوری تصور شخصی در پیش بینی واکنشهای مصرف کننده نسبت به تصور ذهنی از مارک کالا ، موفقیتی ابهام آمیز داشته است .

۲-۲-۱۱-۴ عوامل روانی

انتخاب و خرید شخص، تحت تأثیر چهار عامل روانی عمده، شامل انگیزش، درک، یادگیری و باورها و عقاید نیز قرار می گیرد.
الف .انگیزش
یک شخص در آن واحد نیازهای متفاوتی دارد. بعضی از این نیازها فیزیولوژیکی اند و از احساس گرسنگی،تشنگی
و ناراحتی ناشی می شوند. بعضی از این نیازها روانی اند و از نیاز به شناخته شدن، احترام یا احساس تعلق ناشی می شوند. اکثر این نیازها در یک زمان معین برای تحریک فرد به انجام یک عمل خاص فاقد شدت کافی اند. یک نیاز، زمانی به محرک تبدیل می شود که از شدت کافی برخوردار باشد. یک محرک یا انگیزش عبارت از نیازی است که برای هدایت شخص در امر تأمین رضایت او، از شدت کافی برخوردار باشد.
ب. درک
یک فرد آماده عمل است. نحوه عمل فرد تحت تأثیر درک او از محیط قرار می گیرد. دو نفر با دارا بودن انگیزش مشابه و در شرایطی یکسان، نحوه عمل متناقض دارند، زیرا ادراک آنها از محیط متفاوت است.
بیشتر آنچه که ما درباره دنیای پیرامون خود می دانیم از طریق حواس به ما منتقل می گردند و این فرآیندها حسی ماهیت فیزیولوژیکی دارند بدین معنی که ما را از تجربیات گذشته آموخته ایم را در بر می گیرند. و در واقع تشکیل شده از سیستم عصبی ما هستند.
معمولاً کسی نمی تواند بر چگونگی حس کردن اندام دیگری تأثیر بگذارد. امّا ادراک مقوله دیگری است که می تواند مورد استفاده بازاریابان قرار گیرد. ادراک نقش عمده ای در مرحله فرایند تصمیم خرید جائی که گزینه ها مشخّص شده باشند ایفا می کند.
از آن جا که رفتار می تواند اشکال مختلف بروز کند یک فرد از محیط به جمع آوری اطّلاعات پرداخته و به کمک آنها انتخاب می کند. ادراک فرایند دریافت سازماندهی و تبدیل معانی به اطّلاعات توسّط حواس پنجگانه می باشد و بدین صورت است که ما دنیای پیرامون خود را تفسیر نموده یا به آن معنی می بخشیم.
ادراک فرایندی است که به وسیله آن افراد به دریافت های حس خود معنا و مفهوم می بخشد. ادراک با فراخوانی واستفاده از تجارب گذشته بر احساسات تأثیر می گذارد و افراد به دریافت های حس خود معنا و مفهوم می بخشد.
پردازش اطّلاعات بر اساس ادراک برای تصمیم به صورت زیر است:
در معرض دید قرار گرفتن: هنگامی که یک محرک در بین دامنه سلول های عصبی حسی یک فرد قرار می گیرند این حالت رخ می دهد برای اینکه یک فرد در معرض محرک قرار بگیرد باید محرک در محیط مرتبط با خود قرار داشته باشد.
یک فرد از طریق تلویزیون- روزنامه ها و مجلّات- کتاب و … در معرض محرک های مختلف قرار می گیرد . امّا بیشتر محرک ها خود انتخابی هستند یعنی ما به صورت عمومی سعی می کنیم در معرض محرک های خاصی قرار بگیریم و از بقیه اجتناب کنیم عموماً بدنبال اطلاعاتی هستیم که معتقدیم در رسیدن به اهداف به ما کمک خواهد کرد. این اهداف ممکن است فوری و یک دفعه ای یا بلند مدّت باشند. اهداف یک فرد و نوع اطّلاعات مورد نیاز جهت رسیدن به آنها تابعی از سبک زندگی فعلی و مطلوب فرد و انگیزه های کوتاه مدتی از قبیل گرسنگی یا کنجکاوی هستند.
یکی از ویژگی های پردازش اطّلاعات مصرف کننده در مرحله قرار گرفتن در معرض انتخابی بودن آن اینست از طریق در معرض بودن (انتخابی) مصرف کنندگان فعّالانه انتخاب می کنند که آیا خود را در معرض اطّلاعات قرار دهند یا نه؟
در فرایند انتخابی افراد تنها به اطلاعاتی توجّه می کنند که برای آنها در آن لحظه جالب است. در این راستا ولی به این نتیجه رسید که مصرف کنندگان در حین تماشای تلویزیون به طور انتخابی از آگهی های تجاری اجتناب می کنند و توجّه خود را به چیز دیگری معطوف می دارند. فیلترهای ادراکی مبتنی بر تجربیات مصرف کننده در پاسخ به یک محرک فعّال می شود. هوشیاری ادراکی همچنین یکی از عوامل در معرض پذیری انتخاب است. مصرف کنندگان به احتمال زیاد بیشتر از محرکی آگاهی می یابند که مرتبط با نیازهای اخیر آن هاست این نیازها ممکن است آگاهانه یا ناگاهانه باشد.
توجّه:
توجّه زمانی رخ می دهد که یک محرک سلول های عصبی گیرنده فرد را فعّال می نماید. و احساسات نتیجه شده جهت پردازش به ذهن می رود . محرک هایی که ما در معرض آن ها قرار داریم و بیشتر از ظرفیت پردازش هاست.
بنابراین در توجّه کرده به پیام های مختلف بازاریابی و … به صورت انتخابی عمل می کنیم توجّه کردن یا نکردن به یک چیز بستگی به دریافت فرد و میزان اختلاف محرک با توجّه به فرد دارد.
هنگامی که یک فرد علاقمند یا جذب یک شیء تحریک کننده می گردد توجّه بسیاری بدان می کند. رنگ های روشن- صداهای بلند- اندازه بزرگ و حرکت شیء هنگی بر قابلیت توجّه پذیری آنان اثر می گذارند.
به طور خلاصه افراد عمدتاً به محرک هایی توجّه می کنند که با حواس آنها اختلاف داشته باشند توجّه همواره به موقعیت بستگی دارد و یک فرد ممکن است در شرایط و موقعیت های مختلف به یکی از محرکهای خاص سطوح توجّه متفاوتی بروز دهد.
بنابراین توجّه به دو عامل بستگی دارد: محرک و موقعیت آن و فرد.
توجّه می تواند داوطلبانه یا غیر داوطلبانه فعّال گردد. زمانی که توجّه داوطلبانه است مصرف کنندگان فعّالانه
اطلاعاتی که ارتباط شخصی با آنها دارد را جستجو می کنند.

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت fotka.ir مراجعه نمایید.

 

 

• کارکنانی که گفتگوهای مستقیم و غیرمستقیم زیادی در هر دو شبکه آنلاین و آفلاین دارند، توانایی بیشتری در دستیابی و استفاده از منابع مفید برای ارتقاء عملکرد شغلی خود دارند.

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت tinoz.ir مراجعه کنید.

 

• اگرچه استفاده از شبکه های آنلاین مزایای زیادی دارد ممکن است برای درک مفاهیم و منابعی که توسط کارکنان از طریق شبکه های آفلاین منتقل شده مناسب نباشند. به همین جهت کارکنان نیازمند توسعه هر دو شبکه آنلاین و آفلاین خواهند بود.

 

۵-۶ پیشنهاد به سازمان ها

• • برگزاری دوره های آموزشی فناوری اطلاعات و ارتباطات به منظور تربیت افراد متخصص در عرصه فناوری اطلاعات و ارتباطلات تا بتوانند وظایف شغلی خود را سریعتر و بهتر انجام دهند.

• مدیران سازمان ها باید به کارکنان خود که هیچ گونه ارتباطی ندارند یا ارتباطات اندکی دارند توجه کنند. به این دلیل که این کارکنان قادر به استفاده از مزایای فناوری اطلاعات و ارتباطات برای دستیابی به اطلاعات و منابع مورد نیاز خود نیستند. چنین کارکنانی باید به طور خاص هدفگذاری شوند تا از طریق آموزش فردی جهت ارتقاء عملکرد شغلی مورد پشتیبانی قرار گیرند.
• ایجاد و استقرار نظام پاداش و تنبیه مبنی بر بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات توسط کارکنان سازمان موجب تقویت فرهنگ سازمان و در نتیجه افزایش بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در بین کاکنان خواهد بود.
• با توجه به اینکه انگیزه پیشرفت کارکنان مهم ترین عامل در بهبود روابط و عملکرد شغلی کارکنان است، سازمان ها باید با فراهم کردن محیط و شرایط کاری مناسب و افزایش انگیزش کارکنان به بهبود عملکرد آنها کمک کنند و بهره وری سازمان را افزایش دهند.

۵-۷ محدودیت های پژوهش
محدودیتهای پژوهش شامل دو بخش محدودیت عوامل مورد بررسی و روش پژوهش می باشند که در زیر بیان شده اند.

• محدودیت در عوامل مورد بررسی
• این پژوهش فناوری را بدون تمایز میان فناوریهای ارتباطی مختلف که می توانند در عمل به گونه ای متفاوت بر عملکرد شغلی تاثیر بگذارند در نظر گرفته است.
• با توجه به ارتباطات آفلاین در این پژوهش فقط روابط رو در رو در نظر گرفته می شود و ارتباط تلفنی که گاهی اوقات به عنوان ارتباط آفلاین شناخته می شود، در نظر گرفته نمی شود. به این دلیل که از نظر انتقال نشانه ها و تمرکز فردی با ارتباط رو در رو متفاوت است و همچنین امکان دارد ارتباط تلفنی به عنوان ارتباط آنلاین شناخته شود، به این دلیل که یک فناوری واسطه ای است. بنابراین، کمی عدم شفافیت در توجه به چگونگی طبقه بندی ارتباط تلفنی وجو دارد.
• در این پژوهش تنها یک ویژگی ساختاری شبکه (ارتباط مستقیم و غیر مستقیم) در تاثیر بر عملکرد شغلی بررسی شده است. ویژگی های ساختاری دیگر مانند حفره ساختاری و موانع شبکه وجود دارند که می توانند بر عملکرد شغلی تاثیر بگذارند.
• تنها شبکه های ارتباطی کارکنان مورد بررسی قرار گرفته شده است، درحالیکه انواع دیگری از شبکه مانند شبکه های دوستی وجود دارند که می توانند بر عملکرد شغلی تاثیر بگذارند. یک شبکه دوستی، علاقه ی دوطرفه و شباهت نگرش های افراد را نشان می دهد. به عنوان مثال، اگر دو کارمند دوستان نزدیکی باشند، احتمالا می توانند به یکدیگر کمک کنند. یک شبکه ارتباطی، میزان آگاهی افراد در مورد اینکه چه کسی در جستجوی اطلاعات یا مهارت مرتبط با وظایف او می باشد را مشخص می کند.
• محدودیت در روش گردآوری داده
• در این پژوهش استخراج عوامل فرهنگی با بهره گرفتن از مبانی نظری و از مقالات مختلف صورت گرفته، درحالیکه می توان از روش های جامع تری همچون فن دلفی برای استخراج عوامل دقیق تر و بررسی آنها استفاده کرد.

۵-۸ پیشنهاد برای تحقیقات آتی

• • تحقیقات آتی باید بررسی کنند که چگونه تاثیرات فناوریهای مختلف (مانند: همزمان در مقابل غیر همزمان) در درک افراد از اثر فناوری بر عملکرد شغلی متفاوت خواهند بود.
  • ارتباط تلفنی مهم است و تحقیقات آتی باید آن را مورد بررسی قرار دهند. یک رویکرد برای توجه به این محدودیت، استفاده از چارچوب های مرتبط با رسانه های ارتباطی ( مانند:Dennis et.al, 2008; Maruping & Agarwal, 2004 )، برای بررسی تاثیرات انواع شبکه ها براساس رسانه های مختلف است.
  • ندانستن مهارت های دیگران ممکن است به اطلاعاتی منجر شود که مفید نیستند. بنابراین، تحقیقات آتی باید رویکرد دیگری را علاوه بر تکرار ارتباطات میان افراد برای داده های شبکه به کار برد. به عنوان مثال، می توانند به بررسی انواع مختلف ارتباطات مانند، مشورت های شغلی و حمایت اجتماعی بپردازند.

• • تحقیقات آتی باید درمورد چگونگی نفوذ کارکنان در شبکه های اجتماعی، مخصوصا افرادی که در مرکز شبکه های آنلاین و آفلاین هستند، داده هایی را جمع آوری کرده و بررسی کنند که آیا آن ها از هر دو شبکه به صورت مکمل استفاده می کنند یا شبکه ها را به عنوان جایگزین یکدیگر به کار می برند. این کار به درک بهتر نقش مکمل یا جانشینی هر دو شبکه کمک می کند.
  • تحقیقات آتی باید عملکرد شغلی را از نظر تغییر سازمانی که در نتیجه پیاده سازی فناوری مانند پیاده سازی سیستم مدیریت دانش، حاصل می شود، مورد مطالعه قرار دهند. به عنوان مثال می توان از پارادایم شبکه (Borgattie and Foster, 2003 ; Lin, 2001)، به منظور درک چگونگی تاثیر شبکه اجتماعی بر کاربرد سیستم مدیریت دانش و نتایج شغلی حاصل از آن مانند، عملکرد شغلی و رضایت شغلی استفاده کرد. چنین درکی که با بهره گرفتن از شبکه اجتماعی حاصل می شود، همکاری مهمی در ادبیات سیستم های اطلاعاتی، تغییرات سازمانی و ادبیات شبکه اجتماعی می کند.

• • از آنجایی که این پژوهش در پژوهشگاه ارتباطات و فناوری اطلاعات انجام شده است و کلیه کارکنان آن با مفاهیم فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطی آشنایی کامل داشتند، پژوهش های آتی باید این پژوهش را در سازمانهایی که آشنایی کمتری با این فناوری دارند، انجام دهند.
  • تمایز میان انواع مختلف شبکه های ارتباطی فرصتی را برای تحقیقات آتی فراهم می کند تا درک بهتری از پدیده های مختلف بدست آورده و علاوه بر کشف نقش وابستگی متقابل چهار نوع ارتباط شبکه ای با بررسی سه یا حتی چهار روش تعاملی به درک بهتری از ساختار شبکه دست یابند.
  • وجدان کاری علاوه بر تأثیر بر عملکرد شغلی افراد بر دیگر ابعاد زندگی افراد نیز موثر است از اینرو تحقیقات آتی باید به بررسی ارتباط میان وجدان و روابط سازمانی بپردازند.
  • از آنجایی که هوش هیجانی بر تعاملات افراد موثر است پیشنهاد می شود که تاثیر هوش هیجانی بر روابط سازمانی مورد برسی قرار گیرد.

• سرمایه اجتماعی سازمانی از روابط اجتماعی درون سازمان ناشی می شود و حاصل جهت گیری اهداف جمعی و اعتماد مشترک بین اعضا است، تحقیقات آتی باید رابطه سرمایه اجتماعی سازمان و ارتباطات را مورد بررسی قرار دهند.
• کیفیت زندگی کاری علاوه بر تامین منابع کارکنان، سازمان و جامعه، شامل نتایج متعددی در سه زمینه فردی، سازمانی و اجتماعی می باشد، از اینرو تحقیقات آتی باید به بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و روابط کارکنان بپردازند.

۵-۹ محدودیت ها و مشکلات پژوهشگر

در طول اجرای این پژوهش همانند سایر پژوهش ها محدودیت ها و مشکلاتی وجود داشت که عمده ترین آنها، مشکل مربوط به گردآوری داده ها بود. از آنجایی که کارکنان در فرم های ارتباطات خود با همکاران، می بایست اسامی همکاران خود را می نوشتند و سازمان ها معمولا حاضر به خارج نمودن اسامی و اطلاعات مربوط به افراد به خارج از سازمان نیستند. مشکل دیگر جلب همکاری مدیران به منظور جمع آوری اطلاعات در مورد عملکرد کارکنان آنها بود. مدیران نیز می بایست نام کارکنان خود را به منظور ارزیابی عملکرد آنها وارد می کردند که مشکلاتی نیز در این مسیر ایجاد شد. بنابراین، نیاز به کدگذاری اسامی بود. همچنین نیاز بود که افراد کاملا توجیه شود که اسامی آنها به هیچ عنوان از سازمان خارج نخواهد شد که نیازمند صرف زمان و هماهنگی بسیاری بود.
فهرست منابع فارسی
اژه ای جواد، خداپناهی محمدکریم، فتحی آشتیانی علی، ثابتی آزاد، قنبری سعید، سیدموسوی پریسا سادات (۱۳۸۸)، “تعامل بین شخصیت و سبک های فرا انگیزشی در عملکرد شغلی”، مجله علوم رفتاری، دوره ۳، شماره ۴، صص. ۳۰۱-۳۱۰٫
ایران نژاد پاریزی، مهدی (۱۳۷۸)، “روش های تحقیق در علوم اجتماعی”، چاپ پنجم، تهران، نشر مدیران
افجه سیدعلی اکبر، محمدزاده سیدمجتبی (۱۳۹۰)، “الگوی اثرگذاری سرمایه اجتماعی بر عملکرد سازمان: شرکت های تابع گروه صنعتی ایران خودرو”، مجله پژوهش های مدیریت منابع انسانی، دوره۱، شماره۲٫
الوانی مهدی (۱۳۸۴)،” مدیریت عمومی”، نشر نی، تهران.
امیرخانی امیرحسین (۱۳۸۵)،” توانمندسازی، روانشناختی منابع انسانی، دیدگاه ها و ابعاد”، مجموعه مقالات سومین کنفرانس توسعه منابع انسانی، انتشارات آهار و مؤسسه آموزش عالی پژوهشی تأمین اجتماعی، تهران.
امیری مجید، تاج آبادی رضا و رحیمی محمد (۱۳۹۰)،” نقش شبکه های اجتماعی اینترنتی در جنگ نرم سایبری”، مجموعه مقالات همایش شبکه های اجتماعی مجازی و فضای سایبر، قرارگاه سازندگی خاتم الانبیاء (ص)، تهران.
بازرگان، عباس، سرمد، زهره، حجازی، الهه (۱۳۸۴)، “روش های تحقق در علوم رفتاری”، تهران: انتشارات آگاه.
باستانی ، قادر (۱۳۸۶)، اصول و تکنیکهای برقراری ارتباط موثربا دیگران ، چاپ دوم ، تهران، انتشارات ققنوس.
بشیر حسن (۱۳۸۷)، “معناشناسی جدید ارتباطات: زمینه سازی برای شناخت عمیق تر رابطه فرهنگ و رسانه”، فصلنامه تحقیقات فرهنگی، سال اول، شماره ۳، صص. ۷۳-۱۱۵٫
جعفری قوشچی (۱۳۸۵)، “راه های افزایش کارایی”، رایج در سایت:
http://www.karafariny.com.
جوادی نیا سیدعلیرضا، عرفانیان مرتضی، عابدینی محمدرضا، بیجاری بیتا (۱۳۹۱)، “تأثیر استفاده از شبکه های اجتماعی مجازی بر عملکرد تحصیلی دانشجویان دانشگاه علوم پزشکی بیرجند”، مجله ایرانی آموزش در علوم پزشکی، شماره ۱۲، ص ۵۹۸-۶۰۶٫
حسن پور اکبر، عباسی طیبه، نوروزی مجتبی (۱۳۹۰)،” بررسی نقش رهبری تحول آفرین در توانمندسازی کارکنان”، مجله پژوهش‎های مدیریت در ایران، دوره ۱۵، شماره ۱٫
حقیقی، محمدعلی و رعنایی، حبیب الله (۱۳۷۶)، “بهره وری نیروی انسانی، ارزشیابی عملکرد کارکنان”، تهران، انتشارات ترمه.
حمیدی محسن، سرتیپی یاراحمدی رزیتا (۱۳۸۸)، “کاربرد فن آوری اطلاعات در توانمندسازی شغلی کارکنان کتابخانه منطقه ۵ دانشگاه آزاد اسلامی”، فصلنامه دانش شناسی (علوم کتابداری و اطلاع رسانی و فناوری اطلاعات)، سال دوم، شماره ۵٫
خاکی غلامرضا (۱۳۸۲)، “روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه نویسی” تهران، انتشارات بازتاب.
خردمند، الف.، ولیلو، م. ر.، و لطفی، علی (۱۳۸۹)، “بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و عملکرد شغلی”، مجله مطالعات علمی، (۴)۶ ، صص. ۳۱۷-۳۲۳٫
دلاور علی، (۱۳۸۵)، “روش تحقیق در روان شناسی و علوم تربیتی”، تهران، نشر ویرایش.
دولان ، شیمون . ال . شولر ، رندال . اس (۱۳۸۰)، “مدیریت امور کارکنان و منابع انسانی”، ترجمه محمد علی طوسی و محمد صائبی، تهران، انتشارات مرکز آموزش مدیریت دولتی، چاپ پنجم.
ذاکرفرد منیره، (۱۳۸۸)، “تأثیر آموزش مهارت های ادراکی سرپرستان شیفت بر افزایش رضایت و عملکرد شغلی زیر دستان آنان در شرکت فولاد مبارکه اصفهان”، پایان‎نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه اصفهان، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی.

ای بر روش تحقیق در علوم انسانی”، تهران، سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت).

]۸[. حساس یگانه، ی. ، مقصودی، م. ، (۱۳۹۰) “ارزشهای اخلاقی در قضاوت حرفه ای حسابرس”، دانشکده حسابداری و مدیریت، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران

]۹[. حساس یگانه، ی. ، تالانه، ع. ، (۱۳۸۲) پژوهش های رفتاری در حسابرسی، انجمن حسابداران خبره ایران، تحقیقات حسابداری، شماره ۱۵۷، صفحات ۶۰-۳۵

]۱۰[. خواجوی، م. ، نوشادی، ع. ، ( ۱۳۸۸)، “تجربه حسابرس ونقش آن درقضاوت موضوعات ساختارنیافته حسابرسی”، تحقیقات حسابداری، شماره ۳، صفحات ۱۲۱-۱۰۸

]۱۱[. خوش طینت، م. ، بستانیان،م. ، (۱۳۸۶) “قضاوت حرفه ای در حسابرسی، مطالعات تجربی حسابداری مالی”، شماره ۱۸، صفحات ۵۸-۲۵

]۱۲[. خوش طینت، بستانیان (۱۳۸۷) “قضاوت حرفه ای در حسابداری”، مطالعات تجربی حسابداری مالی، صفحات ۵۰-۳۸

]۱۳[. رحیمیان، ع. ، (۱۳۹۰) “تاثیر تجربه روی استفاده از شواهد نامربوط در قضاوت حسابرسان”، پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی، مجله حسابدار شماره ۱۷۰، صفحات ۵۰-۳۰

]۱۴[. سهرابی جهرمی، الف. ، (۱۳۹۰) “بررسی تاثیر روش های حسابرسی در قضاوت نسبت به صورت های مالی واحدهای مورد رسیدگی”، فصلنامه علمی پژوهشی دانش حسابداری، شماره ۴۵، صفحات ۵۰-۴۵

]۱۵[. سیرانی، س. ، خواجوی، ع. ، نوشادی، م. ، (۱۳۸۶) “تاثیر تجربه و پیچیدگی و موضوعات حسابرسی بر قضاوت حسابرس” حسابرس، بررسی های حسابداری و حسابرسی، صفحات ۶۰-۵۴

]۱۶[. عرب صالحی، و. ، کاظمی، ع . ، ذولفعلی زاده، م. ، (۱۳۹۰) ” بررسی رفتارهای کاهنده کیفیت حسابرسی از دیدگاه قرارداد روانی و تعهدات عاطفی سازمانی”. حسابداری: دانش حسابداری علمی پژوهشی، شماره ۵، صفحات ۸۹-۷۵

]۱۷[. فروغی، س. ، معتمدی، الف. ، (۱۳۹۱) “تاثیر روحیه بر قضاوت های حرفه ای حسابرسان”، حسابداری، حسابداری و مدیریت مالی، سال سوم، شماره ۱۰، صفحات ۵۴-۲۹

]۱۸[. فروغیان،”بررسی تاثیر استقلال و امنیت در مسیر پیشرفت حرفه ای حسابداران بر رفاه آنها با توجه به نقش میانجی متغیرهای موفقیت ذهنی و تعادل ذهنی بین زندگی کاری و شخصی”

]۱۹[. کده، ک. ، سالاری، الف. ، (۱۳۹۰) “تاثیر ویژگی های کیفی قضاوت بر قضاوت حرفه ای حسابرسان”، نشریه حسابرس، شماره ۵۴، صفحات ۴۴-۳۲

]۲۰[. وحیدی، ر. ، راهداریان، ج.، (۱۳۸۷) “بررسی عوامل موثر بر قضاوت حسابرسان و تعیین درجه اهمیت آن در کشف تحریف صورتهای مالی”، مطالعات تجربه حسابداری مالی، شماره ۲۴، صفحات ۱۴۶-۱۱۷

]۲۱[. معزز، الف. ، خان حسینی، د. ، نیکو نسبتی، م. ، خیری، ح. ، (۱۳۹۲)” بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با ماکیا ولیسم”، صفحات شماره ۲۰-۱

]۲۲[. معین الدینی، و. (۱۳۹۲)” بررسی تاثیر عوامل فردی و موقعیتی بر قضاوت حرفه ای حسابرس”.

]۲۳[. منتقمی، م. ، (۱۳۸۹) “دولت رفاه ۱” حسابداری، حسابداری و مدیریت مالی، سال چهارم، صفحات ۴۸-۴۷

]۲۴[. مومنی، م. ،” آمار و کاربرد آن در مدیریت”، جلد دوم (تحلیل آماری)، سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاه ها (سمت)، (۱۳۸۶).

]۲۵[. نادری، ع. ، نراقی، م. ، (۱۳۸۷) کتاب “راهنمای عملی فراهم سازی طرح تحقیق”.

]۲۶[. نیکخواه آزاد، ع. ، (۱۳۷۹) بیانیه مفاهیم بنیادی حسابرسی، سازمان حسابرسی، نشریه شماره ۱۲۴

]۲۷[. نیکومرام، ه. ، بزرگ اصل، م. ، تقوی، ر. ، محمودزاده، الف. ، (۱۳۹۲) “تاثیر به کارگیری قضاوت حرفه ای مجاز در استانداردهای حسابداری ایران بر ویژگی های کیفی اطلاعات”، پژوهش های حسابداری مالی وحسابرسی، شماره۱۸، صفحات ۲۹-۱

]۲۸[. هزارجریبی، . صفری شالی، ( ۱۳۹۱ )، آناتومی رفاه اجتماع ، ی تهران، جامعه و فرهنگ.

منابع انگلیسی:

[۲۹]. Abdolmohammadi, M. J. and Rhodes,J.E (2004), “Do Attributers of Industry Audit Specialists Differ by Their Levels of Expertise?”, Bentley college, Working paper.

[۳۰]. Alexandrova, A. (2005), subjective well-being and kahnemans objective happiness, Jornal of happiness studies. pp. 301-324.

[۳۱]. Ashton, R. (1992). “Effects of Justification and a Mechanical Aid on Judgment Performance”. Organizational Behavior and Human Decision Processes, PP.292-306

[۳۲].Barbara.O. (2005). Financially Distressed Consumers Their Financial Practices,Financial Well-being, and Health, Financial Counseling and Planning, No. 16, PP.71-85.

[۳۳]. Bonner and Pennington, (1991), “Cognitive Processes and Knowledge as Determinates of Auditor Expertise”, Journal of accounting Literature, No.2, PP.1-50

[۳۴]. Christie, R, and Geis, F. L., (1970), “Studies in Machiavellianism”. New York: Academic Press.

[۳۵]. Cianci, Bierstaker, J. (2009). “The Effect of Performance Feedback and Client Importance on Auditors Self-and Public-Focused Ethical Judgments“, Managerial Auditing Journal.PP 345-360

[۳۶]. Clegg SR, (1989), “Frameworks of Power”. London: Sage.

[۳۷]. Corzine, J. B. 1997. “Machiavellianism and Management: A review of single-nation studies exclusive of the USA and cross national studies”. Psychological Reports, PP.291-304.

[۳۸]. Cushing Barry E. And Ahlawat, (1996), “Mitigation of Recency Bias in Audit Judgments: The Effect of Documentation “,,A journal of practice and Theory, Vol.15, NO.2, pp.110-121

[۳۹]. Dahling, Whitaker and Levy (2009) “The Development and Validation of a New Machiavellianism Scale”, Journal of Management, Vol. 35 No. 2, PP 219-257

[۴۰]. Deluga, R. J. ,( 2001), “American Presidential Machiavellianism: Implications for Charismatic Leadership and Rated Performance“. Leadership Quarterly,No.12, PP.339-363.

[۴۱]. Dezoort T. Harrison P. and Taylor M . , (2006), “Accountability and Auditors Materiality and Auditors Materiality: the Effect of Differential Pressure Strength on Conservatism, Variability and Effort”, Accounting, organizations and society No.31, PP.373-390

[۴۲]. Diner,Ed., Oishi, S., and Lucas, R. E. (2003). Personality, culture, and subjective well-being emotional and cognitive evaluation of life. Annual Review of Psychology, No. 54, PP.403-425.

[۴۳]. Fehr, B., Samson, D., & Paulhus, D. L. (1992). “The Construct of Machiavellianism: Twenty years later”. Advances in personality assessment, Vol. 9, PP. 77-116.

[۴۴]. Gable, M., & Topol, M. (1987). “Job Satisfaction and Machiavellian Orientation Among Department Store Executives”. Psychological Reports, No. 60, PP. 211-216.

[۴۵]. Gemmill, G. R., & Heisler, W. J, (1972), “Machiavellianism as A Factor in Managerial Job Strain, Job Satisfaction, and Upward Mobility”. Academy of Management Journal, No.15, pp. 51-62.

[۴۶].Goodboy and James C. Mccruskey, “Toward a Theoretical Model of the Role of Organizational Orientations and Machiavellianism on Nonverbal Immediacy Behavior and Job Satisfaction”, Human Communication. A Publication of the Pacific and Asian Communication Association. Vol. 11, No. 3, pp.287 – ۳۰۲٫

[۴۷]. Griffin, R. W., & O’Leary-Kelly, A. M. (2004). “An introduction to the Dark Side of organizational behavior”, pp. 1- 19.

[۴۸]. Harrell, W. A., and Hartnagel, T. (1976). “The impact of Machiavellianism and the Trustfulness of the Victim on Laboratory theft”. Sociometrv, NO.39, PP. 157-165.

[۴۹]. Hollan, C. J. (1975). “Professional Machiavellian Orientation, Academic Rank, and Tenure”. Psychological Reports, No.36, pp.222-238

[۵۰]. Huee Lee,J. (2012). “Incentive Contracts and Time Pressure on Audit Judgment Performance”, Managerial Auditing Journal.NO.18 , pp. 10-30

[۵۱]. Hughes, (2009) , “The Impact of Cultural Environment on Entry-level Auditors Abilities to Perform Analytical Procedures” journal of international accounting Auditing and Taxation pp.30-40

[۵۲]. Hunt, S. D., and Chonko, L. B. (1984). “Marketing and Machiavellianism”. Journal of Marketing , No. 48,pp. 30-42.

[۵۳]. Iskandar, TM. Sanusi, M. Anugerah, R. (2012) “Enhancing Auditors Performance: The Importance of Motivational Factors and the Mediation Effect of Effort”, Managerial Auditing Journal, pp.462-475

[۵۴]. Jay A ,(1967), “Management and Machiavelli”. London: Hodder and Stoughton.

[۵۵]. Johnson. V, and Kaplan. S, (1991), “Experimental Evidence on the Effects of Accountability on Auditor Judgments, Auditing”: A Journal of practice and theory, No 10, pp 96-107

[۵۶]. Jossey-Bass. Gunnthorsdottir,A, McCabe, K., & Smith.V. (2002). “Using the Machiavellianism Instrument to Predict Trustworthiness in A Bargaining Game”. Journal of Economic Psychology, No23,PP ۴۹-۶۶٫

[۵۷]. Judge TA, Piccolo RF and Kosalka T ,(2009), “The Bright and Dark Sides of Leader Traits: A Review and Theoretical Extension of The Leader Trait Paradigm“. Leadership Quarterly, No 20, pp 855–۸۷۵٫

[۵۸]. Kathleen. M, Susan. S, )2010(, Perceptions of Financial Well-Being among AmericanWomen in Diverse Families, J Fam Econ Iss,No. 31, PP.63–۸۱٫

[۵۹]. Kooper A ,(1995), “Machiavelli in precolonial Southern Africa”. Social

به نظر می رسد که می توان هوش هیجانی را در یک عبارت کلی ، شامل مجموعه ای از توانایی های شناخت، درک، توصیف هیجان های خود و دیگران و پردازش صحیح آنها به منظور ارائه واکنش مناسب دانست. بر این اساس، مفهوم هوش هیجانی، یعنی «شناخت و پردازش صحیح عواطف خود و دیگران به نحوی که بتوانیم بر پایه آن، رفتاری مبتنی بر اخلاق، وجدان جمعی و معنویت داشته باشیم ( شریفی درآمدی ، ۱۳۸۶) .
به عبارت دیگر هوش هیجانی مجموعه ای از تواناییهایی است که کمک می کند در زندگی شخصی یا شغلی با دیگران رابطه ای دوستانه و مدارا گرایانه برقرار کنیم . به عبارت دیگر هوش هیجانی توانایی درک هیجان ها و عواطف به منظور دیتیابی به ایجاد هیجانهایی است که ضمن کمک به تفکر بهتر بتواند منجر به شناخت هیجانها و عواطف نیز گردد (آقایار ، شریفی درآمدی ، ۱۳۸۶ ، ص ۳۲) .
۴-۶-۱ تعریف عملیاتی هوش هیجانی
میزان نمره ای است که آزمودنیها از پرسشنامه هوش هیجانی بار – اون کسب می کنند . این پرسشنامه توسط بایر-آن در سال ۱۹۸۰ ساخته و اعتباریابی شده است. این پرسشنامه دارای ۱۵ زیر مقیاس است. این پرسشنامه بر روی ۳۸۳۱ نفر از ۵ کشور آرژانتین، آلمان، هند، نیجریه و آفریقای جنوبی و مورد پایایی و روایی قرار گرفته است.
۵-۶-۱ مفهوم مهارتهای ارتباطی
برقراری ارتباط موثریکی از قدیمی ترین ودر عین حال عالی ترین دستاوردهای بشر است . ارتباط در گذشته وبرای انسان اولیه ، علاوه بر کارکردهایی که در جهت حفظ حیات ویاری گرفتن از دیگر ان داشته ، زمینه ساز فعالیت های اجتماعی وسر آغازی برای زندگی اجتماعی نیز بوده است . ارتباط میان دو یاچند نفر اتفاق می افتد وما همه در طول روز با افراد مختلف ارتباط برقرار می کنیم .اما قابل توجه این است که هر ارتباطی منجر به احساس موفقیت در ما نخواهد شد .داشتن یک ارتباط با احساس موفقیت مستلزم روش ها ومهارت هایی است وتنها درصورت کسب این مهارت ها است که می توان از برقراری ارتباط با دیگران احسا س لذت کرد (رادفر و همکاران ، ۱۳۸۷ ، ص ۲ ) .
ارتباط یعنی تعقیب مبادله و اطلاعت و روش های فی ما بین اعضای یک گروه از طریق زبان با به کار گرفتن علایم دیگر (سرمد ، ۱۳۹۰ ، ص ۲۹ ) .
وقتی ما با کسی ارتباط برقرار کنیم کار ما در حقیقت برقراری نوعی اشتراک فکری و تفاهم اندیشه با طرف مقابل است ( کاظمی پور ، ۱۳۸۰ ، ص ۸۴ ) .
ارتباط معادل واژه (Communication) است که به انتقال و سرایت نیز برگردان شده است. این تنها به مفهوم پیوستگی فیزیکی و مادی نیست، بلکه در مباحث انسانی و اجتماعی بیشتر به ابعاد معنوی و روحی این تعامل اشاره دارد. این واقعیت زمانی بیشتر درک می شود که دریابیم ریشه لغت (Communication) واژه لاتینی (Communic) است که می توان آن را به تفاهم و اشتراک فکر  و نظر تعبیر کرد ( کاظمی پور ، ۱۳۸۰ ، ص ۸۴ ) .
ارتباطات جمع ارتباط است و هر نوع برخورد بین دو موجود یا پدیده که منجر به اشتراک،همبستگی، واکنش و مبادله پیام شود ارتباط نام دارد. وممکن است بین دو فرد، دونظام، دوجامعه، یک فرد و یک جامعه، یک فرد با ماشین، یک فرد با حیوان و حتی حیوان با حیوان اتفاق افتد.از ارتباط تعاریف مختلفی شده است،اما بهترین تعریف از ارتباط تعریف چارلز کولی است که در کتاب معروف خود به نام سازمان اجتماعی چنین تعریف می کند:ارتباط فرایندی است که روابط انسانی بر اساس و به وسیله آن به وجود می آید و تمام مظاهر فکری و وستیل انتقال و حفظ آن ها در مکان و زمان بر پایه آن توسعه می یابد.ارتباطات حالات چهره ، رفتارها ، حرکات ، طنین صدا ، کلمات ، نوشته ، چاپ ، راه آهن تلگراف ، تلفن و تمام وسایلی رادربر می گیرد که در راه غلبه برمکان و زمان ساخته شده اند. اما ارتباطات صرفا به این مورد ختم نمی شود؛ فرهنگ، سیاست، اقتصاد و… تحت تاثیر ارتباطات هستند ؛ مثلا ارتباطات انسانی با مجموعه ای از فرایندهای دقیق و ظریف به صورت کلامی و غیر کلامی موجب می شود مردم با هم تعامل داشته باشند، فرهنگ و شیوه های زندگی خود را حفظ کنند و از این طریق رفتار دیگران را کنترل کنند .
ارتباط در زبان لاتین از کلمه مشتق شده است و معانی مختلفی مانند :گزارش دادن ،پیوند دادن،بیان کردن و منتشر کردن از آن دریافت می شود.به طور کلی کلمه ارتباط به معنای وسیع آن مفاهیمی نظیر انتقال و انتشار و آگاهی واندیشه ها و همکاری عمومی را در بر می گیرد( صادقی نژاد ، ۱۳۹۰ ) .
در کتاب بهرنگی ارتباط به صورت جریانی تعریف شده است که طی آن دو نفر یا بیشتر به تبادل افکار یا نظریات ، احساسات و عقاید خود می پردازند و از طریق به کار بردن پیامهایی که معنایش برای هر دوی آنان یکسان است ، به این امر مبادرت می ورزند ( بهرنگی ، ۱۳۷۱ ، ص ۱۵۰ ) .
در مفهوم سنتی و کلاسیک، ارتباط عبارت است از جریانی که طی آن دو یا چند نفر و یا حتی تعدادی بیشتر به تبادل افکار، نظریات، احساسات و حقایق می پردازند و از طریق کاربرد پیام هایی که معنایش برای کلیه طرف ها کم و بیش یکسان است به انجام این امر مبادرت می ورزند ( مقصودی ، ۱۳۷۶ ، ص ۵۵ ) .
مفهوم ارتباط در دائره المعارف عمومی فیشر ، چنین تعریف شده است : « ارتباط در مفهوم گسترده ی آن ، برای بیان هر نوع انتقال اطلاعات به کار می رود ». در یک مفهوم دقیق تر ، انسان از مفهوم ارتباطات ، یک جریان دو سویه ی تفهیم و تفاهم میان دو موجود زنده را درک می کند . ارتباط بین دو انسان ، نوعی رفتار اجتماعی است که از مفهوم « فاعلیت » یک قطب تا فهم و احساس و رفتار قطب دیگر گسترده است. ارتباطات ، نوع خاصی از رف

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت fotka.ir مراجعه نمایید.

تار اجتماعی یا رفتار متقابل ایت که طی آن ، مفهوم مورد نظر مستقیما به کمک علامات مختص به موضوع ، به گیرنده منتقل می شود ( فلاحی ، ۱۳۸۸ ) .
ارتباط مجموعه ای از مهارتهای آموختنی است که به اعتقاد بسیاری از صاحب نظران یک مهارت بالینی پایه محسوب می شود هر چند که مهارت های ارتباطی رفتارهای پیچیده هستند ، قابلیت یاددهی و یادگیری دارند ( سلطانی عرب شاهی ، عجمی ، سیابانی ، ۱۳۸۳ ، ص ۴۲۴ ) .
ارتباط موثر رابطه ای کلامی وغیرکلامی است که بین دویا چند نفر برقرار می شود و در طی این ارتباط افراد می توانند عقاید ،نیازها، خواسته ها وهیجان های خود را ابراز کنند وبه نوعی احساس رضایت دست یابند.
در اینجا مهارت ارتباط را به دودسته تقسیم می کنیم:

1. مهارت ارتباطی پایه ، که شامل »گوش دادن خوب « و »فن بیان خوب « می باشد.
2. مهارت ارتباطی پیشرفته، که شامل »زبان اندام ها « و »تحلیل تعاملی شیوه ارتباطی « می باشد ( رادفر و همکاران ، ۱۳۸۷ ، ص ۳) .

به عبارتی دیگر مهارت ارتباطی به رفتارهایی اطلاق می شود که شخص می تواند از آن طریق با دیگران به نحوی ارتباط برقرار کند که به بروز پاسخ های مثبت و پرهیز از پاسخ های منفی منتهی شود . مهارت ارتباطی شامل مهارت های گوش دادن و پاسخ دادن می شود ( قبادی ، ۱۳۸۷ ، ص ۱۸) .
همچنین مهارت های ارتباطی مجموعه ای از فعالیتها و وتعاملات است که موجب تامین نیازهای افراد می گرددو به عنوان یک نیاز انسانی بین انسان هایی که با هم زندگی می کنند پدیدار می شود .
اما برای توسعه قوی شدن مهارت های ارتباطی پیشنهادات ذیل میتواند بسیار کمک کننده باشد :
با دقت و مستقیم صحبت کنید .
دایره لغات را افزایش دهید .
از زبانی استفاده کنید که متناسب با فرد شنونده باشد .
به مطالب حمله کنید نه به افراد .
از قرار دادن دیگران در حالت دفاعی پرهیز کنید .
از ارتباط غیر مستقیم پرهیز کنید ، از ارائه اطلاعات زیاد در یک زمان پرهیز کنید .
پنداشت های خود را دوباره کنترل کنید ( بسیاری از وقایع بد ارتباطی ، ناشی از پنداشت های نادرست است ) .
مسائل را حل کنید .
برای احساس کردن ، گوش کنید . برای فهمیدن ، ارتباط برقرار کنید ( قبادی ، ۱۳۸۷ ، صص ۱۸ ، ۱۹) .
۶-۶-۱ تعریف عملیاتی مهارتهای ارتباطی
میزان نمره ای است که آزمودنیها از پرسشنامه مهارت ارتباطی کوئین دام کسب می نمایند . این آزمون توسط کوئین دام[۵] برای سنجش مهارت های ارتباطی در بزرگسالات ابداع شده است دارای ۳۴ عبارت (گویه) است که مهارتهای ارتباطی را توصیف می کنند . برای تکمیل آن ، پاسخگو باید هر گویه را بخواند و سپس میزان انطباق وضعیت فعلی خود را با محتوی آن بر روی یک طیف لیکرت پنج درجه ای از ۱ (برای هرگز) تا ۵ (برای همیشه) مشخص کند.
مهارت های ارتباطی فرعی که در این مقیاس مورد بررسی قرار می گیرند شامل پنج مهارت گوش دادن، توانایی دریافت و ارسال پیام، بینش نسبت به فرایند ارتباط، کنترل عاطفی و ارتباط توأم با قاطعیت هستند.
۷-۶-۱ سرپرست خط اول
سرپرست خط اول ، پایه یا جبهه مقدم فردی است که در پایین ترین رده یا حد سلسله مراتب مدیریت هر سازمان قرار گرفته است و به طور مستقیم چهره به چهره و بدون واسطه ، با متصدیان مشاغلی گوناگون یک واحد خاص از سازمان کار می کند . ( مثلا با کارگران در کارگاه ، با کارمندان در یک اداره ، با کارشناسان در یک واحد ، با اعضای هیات علمی در یک دانشگاه ، با سربازان در یک گروهان ، با قالیبافان در یک کارگاه قالی بافی و نظایر آن ) . موقعیت سرپرست خط اول در هر سازمان کاملا ویژه است و هیچ یک از گروه های شغلی دیگر را نمیتوان با او مقایسه کرد . هرچند سرپرست خط اول کلید اصلی تولید در سازمان است ولی اغلب احساس می کند که مسئولیت های او بیشتر از اختیاراتی است که توسط مدیریت میانی سازمان به او تفویض شده است . معمولا کارگران در واحدها تولیدی ، و نظایر آن ، سرپرست خط اول را از خود نمیدانند و مدیران میانی و عالی سازمان نیز به طور عملی اورا جزیی از کارگران ، کارمندان و مانند آن تلقی می کنند هر چند نقش سرپرست خط اول در ایجاد روحیه خوب در محیط کار بسیار حیاتی است ولی اغلب او با مشکل وفاداری دوگانه ، یعنی وفاداری نسبت به روسا و وفاداری نسبت به افراد تحت نظارت خود مواجه است . در مواردی نیز مساله وفاداری او به اتحادیه و در مقابل آن وفاداری به مدیریت سازمان برایش پیش می اید و به همین دلیل تنش قابل توجهی را تجربه می کند ( ساعتچی ، ۱۳۸۰ ، ص ۳۳ ، ۳۴ ) .
فلیشمن[۶] و سیمون[۷] ( ۱۹۷۰ ) سرپرست را ( مدیر خط اول ) تعریف کرده اند و بعضی دیگر از محققان او را (مرد وسط )دانسته اند . روتلیسبرگر[۸] ( ۱۹۵۴ ) سرپرست خط اول را ( رئیس و قربانی ) سازمان میداند . گاه نیز سرپرست به عنوان ( مرد حاشیه ای سازمان ) معرفی شده است و تیفن[۹] و مک کورمیک[۱۰] ( ۱۹۶۵ ) نیز اورا به عنوان ، مهمترین عامل درایجاد روابط انسانی کارآمد در سازمان معرفی می کنند . سرپرست خط اول عملا رهبر یک گروه کار است و اگر او رهبری رسمی یا غیر رسمی گروه کار را به عهده نداشته باشد در این صورت فعالیتهای گروه های کار هماهنگ نخواهد گردید و ادامه حیات سازمانها نیز با خطر مواجه می شود . مهمترین عامل برای آغاز هر نوع فعالیت سازنده در سازمان ، سرپرست خط اول است و رفتار او تعیین کننده اصلی سطح تولید ، بهره وری و روحیه خوب یا نامطلوب افراد تحت نظارت او است .
۸-۶-۱ شرکت تولیدی لاستیک دنا
شرکت تولیدی لاستیک دنا در سال ۱۳۵۳ با مشارکت بریجستون ژاپن و با نام بریجستون ایران تاسیس و در سال ۱۳۵۵ با ظرفیت بیست هزار تن در سال انواع تایر بایاس در گروه های سواری ، وانتی ، اتوبوسی ، باری و کشاورزی ، تایرهای رادیال سواری و همچنین تیوب و فلپ آغاز بکار کرد .
پس از انقلاب اسلامی در سال ۱۳۵۹ شرکت تحت پوشش سازمان صنایع ملی قرار گرفت و در سال ۱۳۶۳ کلیه ی سهام بریجستون ژاپن به سازمان صنایع ملی منتقل گردیده و همزمان به شرکت تولیدی لاستیک دنا تغییر نام داده شد .
در سال ۱۳۷۱ واحد تولید تسمه نقاله با ظرفیت اسمی ۳۵۰۰۰۰ متر تسمه نقاله نخی با بهره گرفتن از کانواس EP راه اندازی و بخش وسیعی از نیازهای صنایع داخلی را تأمین نمود . این واحد قادر است انواع مختلف تسمه نقاله با عرض های ۴۰۰ تا ۱۴۰۰ میلی متر در قدرت های  ۱۶۰ تا ۲۰۰۰ نیوتن بر میلی متر را تولید نماید . این تسمه ها در گریدهای مختلف مقاوم در برابر پارگی ، مقاوم در برابر سایش و مقاوم در برابر حرارت تا ۱۶۰ درجه تولید می گردند .
در سال ۱۳۷۷ خ
ط تولید رادیال سیمی به دست متخصصین داخلی و با بهره گرفتن از تکنولوژی مارانگونی ایتالیا و با ظرفیت ۱۱۰۰ حلقه در روز راه اندازی گردید . سایزهای تولیدی شامل تایرهای رادیال سیمی سواری از رینگ ۱۳ تا ۱۵ اینچ و با اندیس های مختلف سرعت H ، T و V می باشد .
بدنبال واگذاری شرکت تولیدی لاستیک دنا به بخش خصوصی در سال ۱۳۷۳ و پس از فراز و نشیب بسیار و همچنین عدم موفقیت بخش خصوصی در اداره شرکت در سال ۱۳۸۸ هیأت حمایت از صنایع اداره ی این واحد صنعتی را عهده دار شد و به این ترتیب در زمان هیأت اجرایی  دوره ی دوم و سوم شاهد ثبات و تولید با حداکثر ظرفیت و کیفیت و همچنین شروع به ثمر رسیدن پروژه های توسعه نظیر توسعه ی تایرهای رادیال سیمی ، تسمه نقاله سیمی وتولیدآزمایشی تایرهای OTRهستیم . از دیگر اقدامات مثبت و سازنده در هیأت اجرایی سوم بهبود کلی در روند خرید مواد اولیه به جهت پیگیری و اخذ کارت بازرگانی به نام کارخانه لاستیک دنا و کوتاه نمودن دست واسطه گران و دلالان مواد اولیه و در نتیجه خرید مواد اولیه مرغوب تر با قیمت مناسب تر صورت پذیرفت . همچنین در زمینه ی فروش محصولات با جلوگیری از واگذاری محصول به تعداد محدود از نمایندگان عمده و توزیع گسترده تر در بین نمایندگان خردتر زمینه ی سوء استفاده و انحصاری بودن فروش را از بین برده و زمینه توزیعی عادلانه تر و ایجاد پشتوانه مالی مناسب را برای شرکت فراهم نمود .
در حال حاضر کارخانه تولیدی لاستیک دنا با ظرفیتی بالغ بر ۳۵ هزار تن در سال دومین تولید کننده ی داخلی از نظر تناژ تولیدی و اولین در زمینه ی کیفیت می باشد و دلیل این مدعا تقاضای روز افزون محصولات این شرکت و پیش خرید آنها توسط نمایندگان می باشد .
از افتخارات کارخانه لاستیک دنا نقش مؤثر و غیر قابل انکار در افزایش ظرفیت تایر و تیوب در سطح کشورمی باشد و تجربه های موفق انتقال تکنولوژی به دو شرکت صنایـــع لاستیک کرمـــــــان ( لاستیک بارز ) و آرتاویل تایر گویای این مسأله است .
به علاوه شرکت تولیدی لاستیک دنا علیرغم فراز و نشیب های بسیار از جمله فشارها و تحریم های خارجی نه تنها از میزان تولیدات خودنکاسته بلکه به یاری متخصصین توانمند خود توانسته گامهای بزرگی در جهت افزایش ظرفیت تولیدات خود بردارد .
از جمله طرح های توسعه طرح افزایش ظرفیت تایرهای رادیال سیمی است که درسال ۹۰ شروع ودر سال ۹۱ به بهره برداری رسیده است و توانسته ظرفیت تولید تایرهای سواری رادیال سیمی را از ۱۱۰۰ حلقه در روز به ۲۵۰۰ حلقه افزایش دهد . جهت حصول به این مهم ساخت یک دستگاه ماشین ساخت کیس یک ، دو دستگاه ماشین ساخت کیس دو ، یک دستگاه بید فیلر اپلیکتور،یک دستگاه رنگ زنی و همچنین نصب یک دستگاه اکسترودر جهت تغذیه به روش Continuous  و عدم نیاز به وایند آپ فیلر و تبدیل پرس های پخت تایرهای بایاس به رادیال با هزینه ای بالغ بر ده میلیارد ریال بدست نیروهای متخصص ایرانی در داخل و خارج از شرکت انجام و در حال حاضر به بهره برداری کامل رسیده اند و به این ترتیب گام بزرگ دیگری در راستای خوکفایی صنعت لاستیک برداشته شده است . پس از افزایش موفقیت آمیز تولیدات از ۱۱۰۰ حلقه به ۲۵۰۰ حلقه در روز ، به دستور ریاست محترم هیأت اجرایی مرحله دوم طرح به منظور افزایش ظرفیت تا ۴۵۰۰ حلقه در روز در دستور کار قرار گرفته است . که این مهم تضمینی برای بقای فردای دنا می باشد .
تولید تسمه نقاله ی سیمی برای اولین بار در خاور میانه و با بهره گرفتن از دستگاه ها ی موجود از دیگر دستاوردهای مهم و با شکوه در یک سال گذشته و در زمان هیأت اجرایی دوره ی سوم می باشد کارخانه لاستیک دنا قادر است سالانه بیش از ۱۵۰۰۰۰ هزار متر از تسمه های سیمی را در قدرتهای ۵۰۰ تا ۱۶۰۰ نیوتن بر میلی متر و تا ضخامت ۲۰ میلی متر و در متراژهای تا ۳۵۰ متر تولید نموده و بدین ترتیب نیاز عمده ی صنایع کشور را مرتفع سازد .
کارخانه لاستیک دنا همواره در راستای بهینه سازی ، مصرف انرژی و کاهش هزینه های ناشی از دوباره کاری گام برداشته بطوری که در یک سال گذشته اقدام به نصب و راه اندازی دو دستگاه کولینگ تاور هرکدام به ظرفیت ۷۰۰ تن سرمایش در ساعت و دو دستگاه تصفیه آب R-O بجای سیستم تصفیه آب به روش تبادل یونی که دارای استهلاک زیاد ، مصرف سود و اسید بالا و همچنین دور ریز زیاد آب می باشد نموده است . نصب دو دستگاه بویلر هر کدام به ظرفیت ۲۰ تن در ساعت جهت تولید تایرهای TBR و OTR از دیگر اقدامات می باشد .
فصل دوم

نقش دیگر سازمان حفاظت محیط زیست برای حفظ حقوق محیط زیست مردم، اقدام مستقیم علیه متخلفین وکسانی که باایجاد آلودگی یا تخریب محیط زیست، حقوق مردم ونسل های آینده رابه خطر می اندازند می باشد.ازطریق طرح دعوی علیه متخلفین سازمان قضایی، ضمن حمایت ازحقوق زیست محیطی شهروندان، پاسدار رسالتی است که نسل امروز امانت دار محیط زندگی مناسب نسل های آینده می باشد.
بااین حال نقش سازمان ازحیث قضایی ازحقوق زیست محیطی شهروندان درعمل عمدتا محدود به اشخاص حقیقی یاحقوقی حصوصی بوده وسازمان از ابزارهای موثر نظارت براجرای ضوابط زیست محیطی درنهادها وتشکیلات دولتی برخوردار نمی باشد.
به عنوان مثال ، وسایل نقلیه آلاینده دستگاه های دولتی ، یکی ازعوامل اساسی ایجاد وافزایش آلودگی هوای شهرستانها وبه حدبحرانی رساندن کیفیت هوا وحتی آلودگی صوتی هستند.باوجود این نقیصه سازمان تاکنون موفق نشده دراعمال سیاست های خویش دربرخورد با موانع دولتی وظیفه ومسئولیت حفظ محیط زیست را دقیقا تعقیب کند. عدم ارتقای سطح فرهنگ زیست محیطی درکشور سبب شده است که حفظ محیط زیست نه تنها برای عموم جنبه تشریفاتی جلوه کند بلکه شاید برخی حقوقدانان وقضات محاکم نیز چندان نسبت به حمایت قضایی از حقوق محیط زیست شهروندان اقدامی به عمل نیاورند.زیزا اساسا،تخلف ازحقوق زیست محیطی شهروندان،به خودی خود مبنایی برای طرح دعوی درمحاکم قضلیی تلقی نمی شود حداقل اینکه خسارات زیست محیطی نمی تواند به عنوان تخلف از حقوق محیط زیست تعقیب گردد،بلکه باید درپرتو عناوین مربوط به مسئولیت مدنی اقامه ومطالبه گردد. بااین حال اخیرا تحولاتی گسترده ای درسطوح علمی ودانشگاهی وحتی دردستگاه های حکومتی (تقنینی، قضایی واجرایی)صورت گرفته وجایگاه مساله حفاظت از محیط زیست دربخش های مختلف قضایی وتقنینی واجرایی کشور در حال استقرار وارتقا می باشد که امید است به بهبود جایگاه حق شهروندان برداشتن محیط زیستی سا لم، پاک، بهداشتی ومطلوب بیا نجامد.
بندسوم بررسی ابعا حقوق محیط زیست باتاکید برجنبه های پیشگیری ازآلودگی محیط زیست:
الف- آلودگی محیط زیست(Environment pollution)
آلودگی محیط زیست می توانددراشکال مختلفی ظاهر شود. گاه آلودگی محیط زیست درمعنای وسیع تخریب محیط زیست (مثلا قطع درختان) نیز به کار می رود، آلودگی های محیط زیست دربرگیرنده طیف وسیعی از آلودگی ها ازقبیل آلودگی صوتی که برحسب دسی بل(dB) سنجیده می شود وموثر بردستگاه عصبی انسان است – آلودگی منابع آبی آلودگی حرارتی(pollution thermal) ناشی از تخلیه پسا بهای(backwater) گرم تاسیسات حرارتی، آلودگی هوا است.
ازجمله مصادیق بارز آلودگی محیط زسی، آلودگی آب هاست، که علاوه بر تاثیرات زیانبار برچرخه آبزیان دریائی، می تواند خطر جدی علیه سلامتی عمومی انسان به حساب آید چرا که به راحتی می تواند منجر به بیماریهای عفونی(ازجمله وبا،حصبه، شبه حصبه،اسهال باسیلی،لیپیتوسبیروزیس و…) وهمچنین بیماریهای ویروسی شود.ماده ۱آیین نامه جلوگیری ازآلودگی آب مصوب۱۶ خرداد۱۳۷۳ منظور از آلودگی محیط زیست را تغییر مواد محلول یا معلق یت تغییر درجه هدفی که برای آن مقرر است، غیر مفید سازد»، می داند.
ازجمله دیگر مسادیق بارز محیط زیست می توان به آلودگی هوا اشاره داشت. منشاُ آلودگی هوا می تواند منابع مختلفی مانند استفاده از سوخت های فسیلی، وسایل نقلیه، فعالیت های صنعتی؛ به آتش کشیدن زباله ها وفضولات باشد. ازجمله مهمترین گازهای آلوده کنندهُ هوا می توان به دی اکسیدگوگرد(So2)که می تواند منجر به بارن های اسیدی شود، اکسیدهای ازت، منوکسید کربن(CO) وهیدروکربن ها اشاره کرد.[۲۵۰]ماده۲ قانون نحوهُ جلوگیری از آلودگی هوا بیان می دارد«منظورازآلودگی هوا وجود یاپخش یک یاچند آلوده کننده اعم از جامد، مایع،تشعشع پرتوزاغیر پرتوزا درهوای آزاد به مقدار ومدتی که کیفیت آن را به طوری که زیان آور برای انسان وسایر موجودات زنده وگیاهان ویاآثار وابنیه باشد، تغییر دهد.»
تعریف آلودگی محیط زیست باتوجه به تبصرهُ۲م۶۸۸قانون مجازات اسلامی وماده۹قانون حفاظت وبهسازی محیط زیست(۱۳۵۳) وارجاع بندماده۲ قانون مدیریت پسماند به ماده ای که ذکرش گذشت عبارت است از«پخش یا آمیختن مواد خارجی به آب، هوا، خاک،دزمین، به میزا نی که کیفیت فیزیکی، شیمیایی، بیولوژیکی را به طوری که مضر به حال انسان یاسایر موجودات زنده یا گیاهان یاآثار یا ابنیه باشد، تغییر دهد.»[۲۵۱]
۱- پیشگیری ازآلودگی های محیط زیست
پیشگیری همیشه بهتر از درمان بوده است(علاج الواقی خیر من دواء الشافی). این قاعده درارتباط با محیط زیست وجنبه های پیشگیرانه آن برجستگی بیشتر ی دارد. چرا که درپاره ای از خسارات محیط زیستی در صورت وقوع، امکان اعاده وضعیت به سابقه ممکن نیست. مثلل به سختی می توان نسبت به احیاء مرجان های دریایی اقدام نمود وگاه عملا محال است.
درایران مطابق م۱۳ قانون حفاظت محیط زیست از جمله مهمترین وظایف سازمان محیط زیست، پیشگیری وممانعت از هرنوع اقدام مخرب وبرهم زننده تعادل وتناسب محیط زیست، می داند.اقدامات احتیاطی دولت ها وارگان ها می تواند نقش مهمی درپیشگیری از خسارات وآلودگی های محیط زیستی داشته باشد. طبق بند۳ماده۳ کنوانسیون ساختاری سازمان ملل راجع به تغییرات اقلیمی«نبای به بهانه عدم وجود دلایل علمی مبنی بر وقوع تغییرات اقلیمی از انجام اقدامات احتیاطی خوداری یا این اقدامات رابه تاخیر انداخت»[۲۵۲]امروزه باوضع استاندارهای ایمنی می توان از بسیاری از آلودگی های محیط زیست رهایی یافت. نظریه اهمیت ایمنی درتاسیسات هسته ای وحساسیت این موضوع کنوانسیون ایمنی هسته ای درسال۱۹۸۴ به تصویب رسیده است. قواعد ایمنی کشتی های تجاری که IMOدرسال ۱۹۸۱ آغاز کرده است،درجهت تقلیل خطر آلودگی عملیات این کشتی هاست.
دفن صحیح زباله ها وضایعات عامل موثردیگری درپیشگیری از آلودگی محیط زیست است. دفن ناصحیح زباله ها یا دفع نامناسب آنها مثلا ریختن پسمانده وضایعات مخصوصا ضایعات رادیواکتیویته درآبها می تواند تغییرات شدید بیولوژیکی در چرخه حیات موجودات وزنجیره غذایی آنان بوجود آورد.دفع ودفن صحیح زباله ها مستلزم مدیریت صحیح این نوع پسماندهاست. بدیهی است که دفن ودفع ناصحیح ضایعات هر لحظه ممکن است علاوه برآلودگی خاک، آب وهوای محیط، آثار ناگواری برسلامتی انسان برجای می گذارد.
پاره ای از این اثرات که نشات گرفته از مواد رادیواکتیویته، سمی یا مواد با قلبلیت انفجار بالا هستند، غیر قابل جبران اند. افزایش وسعت و تعداد پارکهای حفاظت شده می تواند درمصون نگه داشتن این پارک ها ازآلودگی های محیط زیست تاحدی زیادی موثر باشد. درایران پارک های ۷گانه ملی شده وحفاظت شده(ارومیه،گلستان،سرخه حصار،کویر،بمو، و…) وجودداردند که مساحتی بالغ بر۱میلیون هکتار از اراضی کشور را در برمی گیرد.[۲۵۳]
درایران قانون حفاظت در برابر اشعه مصوب۳۰/۱۰/۱۳۶۸ وآیین نامه حفاظت در برابر خطر پرتوهای یون ساز دراین راستا تصویب شده است.ودر پایان پیشنهاد می شود جهت پیشگیری از آلودگی های محیط زیست و درصورت وقوع آن،مقابله ومهار این آلودگی«کمیته مدیریت بحران محیط زیست»
متشکل از ارگان های ذی ربط علی الخصوص سازمان محیط زیست، تشکیک شود تا در مواقع فوریت نسبت به مقابله ومدیریت صحیح بحران های محیط زیستی اقدام نماید.
۲- حمایت های جزایی ازمحیط زیست
حق محیط زیست مانند هرحق دیگری نیازمند ضمانت اجراست. چرا که مانند هرحق دیگر ی ممکن است درمعرض سوء استفاده قرار گیرد. امروزه درقوانین بسیاری از کشورها آلودگی محیط زیست جرم محسوب می شود وبرای مرتکبین آن مجازات تعیین شده است. اگر بپذیریم که مجازات ها(حبس،جزای نقدی و…) می تواند درپیشگیری از جرئم مفید باشد،جرایم محیط زیست از قاعده مستثنی نیست.
ماده ۱۳ اعلامیه ریو برتصویب قوانین ملی کشور ها جهت تعقیب عاملان آلودگی محیط زیست تاکید دارد. درقوانین موضوعه ایران نیز موادی به جرائم محیط زیست اختصاص یافته است .
ماده۱۳قانون شکار وصید مصوب۱۳۴۶ شکار جانوران کمیاب مستوجب حبس۹۱ روز تا ۳۳ سال یاجزای نقدی بین ۱/۸تا۲۰ میلیون ریال دانسته است که درصورت تکرار مستوجب محکومیت به هر دومجازات است. ماده ۴۵ قانون حفاظت و بهره برداری از جنگل ها و مراتع ۱۳۴۶، به لحاظ اهمیت موضوع محیط زیست، حریق جنگل بواسطه بی مبالاتی را مستوجب حبس تادیبی از۲ماه الی۱سال دانسته است.که بنابراین صرف قصد فعل مثلا آتش افروزی و وقوع خسارت جهت احراز جرم مذکور کافی است. لایحه قانونی حفظ وگسترش فضای سبز درشهرها مصوب خرداد۱۳۵۹ شورای انقلاب، مواد۶۷۵و ۶۸۰ قانون مجازات اسلامی نیز از دیگر تضمینات کیفری جهت حمایت وپیشگیری از آلودگی وصدمه به محیط زیست است.
۳- نقش آموزش درپیشگیری از آلودگی های محیط زیستی
مقوله آموزش درحقوق محیط زیست نقش اساسی درحفظ محیط زیست وجلوگیری از آلودگی تخریب وسایر خسارات محیط زیستی دارد.ونظر به اهمیت همین مقوله است که منشور بلگراد ۱۹۷۵ وکنفرانس استکهلم ۱۹۷۲ برموضوع آموزش تاکید دارد.مقوله آموزش هم درحقوق داخلی وهم درحقوق بین الملل انعکاس ویژه ای یافته است. طبق ماده ۹ کنوانسیون جلوگیری از آلودگی دریایی بوسیله ریزش مواد زاید، اعضای کنوانسیون می بایست اقدامات لازم مربوط به حمایت ازاعضای نیازمند در زمینه آموزش پرسنل علمی وفنی ترغیب کند[۲۵۴]درحقوق داخلی ایران نیز ماده ۳۳ قانون نحوه جلوگیری از آلودگی هوا بر وظیفه صدا وسیما در تنویر افکار عمومی، آموزش قوانین ومقرارت ومسائل حفاظت تاکید دارد.همچنین ماده ۶ قانون مدیریت پسماندها برنقش صدا وسیما و سایر رسانه های ملی ودستگاه های آموزشی و فرهنگی جهت اطلاع رسانی وآموزش تاکید دارد. طبق ماده ۲۲ این قانون نیز درآمد حاصل از جریمه های جرائم مندرج دراین قانون صرف آموزش، فرهنگ سازی، اطلاع رسانی و رفع آلودگی ناشی از پسماندها وحفاظت از محیط زیست دانسته است.
نقش ngoها مخصوصا درکشور های اروپایی جهت آموزش وپیشگیری از آلودگی های محیط زیست نیز قابل ذکر است. همه ساله درآلمان شاهد بستن مسیرهای حمل ونقل ودفن زباله های مضر به حال طبیعت توسط طرفداران محیط زیست هستیم درکشورهای اروپایی انجمن ها وموسسات زیادی تحت عناوینی ازقبیل جمعیت سبز، دوستداران زمین فعالیت می کنند.که از جمله اهداف آنان اشاعه موضوعات آموزشی محیط زیستی است «انرسل یک سازمان ngoآمریکایی بطور موفقیت آمیزی در«دومینک» نیروهای محلی راآموزش داده است تا سیستم های سلول خورشیدی به پا کنن.این برنامه درسال۱۹۸۵ با۶سیستم آغاز ودر سال۱۹۹۴ به۵۰۰/۴ سیتم افزایش یافت».[۲۵۵]آموزش وتقویت گروه های محلی حفاظت از محیط زیست مخصوصا درزمینه بیابان زدایی(desertication)در پایداری وحفاظت از محیط زیست موثر است.
۴- نقش پیشگیرانه حمایت از محیط زیست در مخاصمات مسلحانه
بند۲۴ رئوس برنامه های ریو بر رعایت حقوق بین الملل محیط زیست در مواقع جنگ تاکید دارد. جنگ ها همواره به عنوان یکی از مخربترین عوامل تخریب محیط زیست بوده اند. درجریان حمله عراق به ترمینال نفتی نوروز بیش از۲ میلیون بشکه نفت به خلیج فارس سرازیر شد و درحمله دیگر این کشور به ترمینال میناء الاحمدی کویت بیش از۶ میلیون تن نفت به خلیج فارس واردشد.[۲۵۶]درجنگ ویتنام،نیروهای آمریکایی مخلوط تری کلوفنوکسی(۲/۴/۵-T) ودی کلوفنوکسی استیک اسید راجهت از بین بردن جنگل های انبو وبه منظور جلوگیری از مامن گرفتن شورشیان به کاربردند[۲۵۷]که اعلاوه براثرات محیط زیستی نامطلوب ی که به بارآورد،منجر شد هزاران آمریکایی و ویتنامی درمعرض ماده نارنجی ودیوکسن قرار بگیرند. معمول پذیرفته شده است که آغاز جنگ خود به خود منجر به لعو عهدنامه محیط زیستی نمی شود. و دولتهای در حال جنگ مکلف اند از حفاظت محیط زیست در جریان جنگ و عملیات نظامی حمایت کنند. مثلا درپی حمله عراق به تاسیات نفتی ایران درمارس ۱۹۸۳، ایران مقرارت کنوانسیون منطقه ای ۲۴ آوریل ۱۹۷۸ را مورد اسفتاده قرار داد[۲۵۸].ممنوعیت گسترش سلا های هسته ای مطابق معاهده NPT))خود صرف نظر از جنبه سیاسی معاهده،در جلوگیری از استفاده از این سلاح ها درجنگ ودرنتیجه آثار زیانبار زیست محیطی این سلاح ها می تواند مفید باشد.حمایت از اصل عدم آزادی نامحدود طرفین درگیر در توسل یه شیوه های جنگی می تواند تا حد زیادی تامین کننده مقوله حفاظت از محیط زیست باشد.مطابق بند۱ماده ۵۶ پروتکل اول الحاقی به چهار کنوانسیون ژنو۱۹۷۷ حمله به کارگاه ها یا تا سیسات دارای نیرویهای خطرناک(سده ، آب ، نیروگاههای هسته ای) دلد اینکه هدف نظامی باشند،اگر حمله به آنها منجر به رها شدن نیرو های خطرناک وصدمات شدید برسکنه غیر نظامی شود ممنوع است[۲۵۹] .
گفتارچهارم-کا ستی های نظام حقوقی آلودگی هوا در نظام حقوقی ایران
افزایش فاحش انتشار انواع مواد آلاینده در جو به وسیله انواع واحدهای آلاینده صنعتی، کشاورزی، خدماتی و ساختمانی در طی بیست سال اخیر؛ قانونگذار ملی را بر آن داشته است که با تصویب مقررات لازم به پیشگیری و کنترل این روند افزایش بی ضابطه بپردازد و سلامت انسان و محیط زیست را تضمین کند. تنوع گسترده موادآلاینده منتشره، میزان هنگفت انتشار آن ها و پیامدهای مخرب آن، به حدی بوده که قانونگذار را در طی این دو دهه ناچار به تصویب دسته ای گوناگون از مقررات بخش های مختلف کرده است. این تحول در قانونگذاری که در زمینه قانونگذاری محیط زیستی تقریباً نادر بوده و در شمار معدودی از حوزه های محیط زیستی، این تعداد از قوانین به تصویب رسیده، بی گمان در نتیجه این تحول در آگاهی جمعی بوده است که هزینه های ناشی از عدم کنترل آلودگی هوا بسیار بالاتر، وخیم تر و جبران ناپذیر تر از هزینه محدود شدن توسعه اقتصادی و صنعتی ناشی از کنترل واحدهای تولیدی برای رعایت استانداردهای هوای پاک است. هزینه های ناشی از انواع بیماری های مرتبط با آلودگی هوا، به خطر افتادن جان انسان ها و دیگر موجودات زنده، تخریب های غیرقابل بازسازی محیط زیستی، به همراه هزینه های مختلف اقتصادی ناشی از این آلودگی، قابل مقایسه با هزینه هایی که باید برای محدود نمودن انتشار آلاینده های هوا پرداخت، نیست. چرا که نخستین هدف هر نظام حقوقی، تضمین بقای حیات انسان و تأمین حیات همراه با سلامتی و بهروزی اوست که رفاه اقتصادی و اجتماعی در مراحل بعدی در قوانین ایران به ویژه قانون اصل توسعه پایدار قرار می گیرند. البته اتخاذ تدریجی پنج ساله چهارم توسعه اقتصادی، اج تماعی، فرهنگی، مواد (۶۴) و(۶۵) ، نشان از علاقه قانونگذار به ایجاد تدریجی پیوندی مطلوب میان حفظ محیط زیست و توسعه صنعتی و اقتصادی دارد. حفظ سلامتی انسان و محیط زیست در برابر آلودگی هوا و نیز اعمال اصل توسعه پایدار دو هدف اصلی هر نظام قانونی در زمینه مقابله با آلودگی هوا است که باید در متن قوانین و مقررات و نیز اهداف سازمانی نهادهای فعال در این زمینه مدون شود. با توجه به قوانین و مقررات و نهادهایی که در راستای مقابله با آلودگی هوا در نظام حقوق داخلی ایران تدوین شده، این گفتار در صدد بررسی است. رویکرد کنونی قانونگذار ملی ایران در این زمینه و بررسی نحوه تحقق این دو هدف سرانجام پس از بررسی سازوکارهای موجود، خلأها و چالش های قانونی مورد بحث قرار می گیرند و راهکارهای لازم برای تقویت سازوکارهای موجود در مقابله با آلودگی هوا پیشنهاد می شود.
با توجه به شدت آلودگی هو ا و ملموس بودن پیامدهای زیان بار آن، ایجاد چارچوب قانونی برای کنترل این معضل مورد توجه واقع شده که مقررات قابل توجهی را در این زمینه تصویب کرده است. در کنار قانونگذار، دولت نیز اقدام به تأسیس برخی نهادها و تدوین برخی برنامه ها برای کنترل و کاهش آلودگی هوا کرده است. سازوکارهای شکل گرفته گرفته گرفته در زمینه مبارزه با آلودگی هوا در نظام حقوقی ایران در دو دسته جای می گیرند: نخست سازوکارهایی که برای عمل به تعهدهای بین المللی دولت ایران ناشی از الحاق به کنوانسیون بین المللی در زمینه مبارزه با آلودگی هوا تدوین شده اند و دوم، سازوکارهایی ملی که بنا به ابتکار مجلس و دولت تدوین شده اند. در این بخش با بررسی این دو دسته سازوکارهای موجود و شناسایی نقاط قوت و ضعف تلاش بر آن می شود تا رویکرد حقوقی دولت جمهوری اسلامی ایران در زمینه مقابله با آلودگی هوا مشخص شود.
بنداول: سازوکارهای اجرای تعهدهای بین المللی
به طور کلی کشورها در جهت ایفای تعهدهای قراردادی خود و هماهنگ نمودن نظام حقوق داخلی خود با نظام بین المللی حفاظت از جو، اقدام به توانمند سازی در عرصه تدوین و اجرای راهبرد ملی کرده اند، یا در حال اقدام هستند.
با توجه به این که عرصه تدوین و اجرای راهبرد ملی کرده اند، یا در حال اقدام هستند.[۲۶۰] با توجه به این که مبارزه با آلودگی هوا مسأله ای فرا بخشی و گسترده است، اتخاذ یک راهبرد ملی جامع برای ایجاد هماهنگی و اقدام مشترک ضرورتی غیر قابل انکار محسوب میشود.«قانون الحاق دولت، (۷/۹/ ۱۳۶۸)ایران به کنوانسیون وین درباره حفاظت از لایه ازون قانون الحاق دولت، (۲۸/۱۱/۱۳۶) جمهوری اسلامی ایران به پروتکل مونترال »جمهوری اسلامی ایران به کنوانسیون ساختاری سازمان ملل درباره تغییرات اقلیمی قانون الحاق دولت جمهوری اسلامی ایران به پروتکل کیوتو (۶/۳/۱۳۷۵ )و سرانجام(۸/۴/ ۱۳۸۴)، عضو دو کنوانسیون مهم بین المللی و پروتکل های آن در زمینه مقابله با آلودگی هوا شده است.
دلایل الحاق ایران به این معاهدات را می توان در انگیزه های زیر خلاصه نمود: نخست این که آگاهی های عمومی در مورد تأثیرات زیان بار دگرگو نی اقلیمی و کاهش لایه ازون، گسترش یافته و تمام کارگزاران حکومتی را متوجه این حقیقت ساخته است که مقابله با این تهدیدها و تأمین فضای پاک تر برای زیست جز در پرتو همکاری های گسترده بین المللی میسر نیست. بنابراین شرکت داوطلبانه در جریان تلاش بین المللی برای حفظ محیط زیست جوی یکی از انگیزه های مهم دولت برای الحاق به این معاهدات است. دومین دلیل، بهره گیری از مشوق های مالی و فنی مقرر در این اسناد است. چرا که کشورهای در حال توسعه به محض عضویت در این کنوانسیون ها، کمک های مالی و فنی برای اجرائی نمودن این اسناد دریافت می کنند و در طول اجرای مفاد کنوانسیون و در ازای پیشرفت در اجرای آن میزان این کمک ها افزایش می یابد. دولت ایران نیز با عضویت در این کنوانسیون ها میتواند از کمک های مالی و فنی برنامه توسعه سازمان ملل در این راستا بهره مند شود.[۲۶۱] سرانجام این که مشارکت در فرایند همکاری بین المللی برای حفظ محیط زیست تبدیل به بخشی از جریان رایج هم گرایی بین المللی در روابط خارجی گشته است که در طی این فرایند دولت ها به صورت خواسته یا ناخواسته برای ارتقای وجهه بین المللی خود، افزایش همکاری مشترک بین المللی و اقناع افکار داخلی و جهانی در برنامه های جهانی حفظ محیط زیست مشارکت می کنند. دولت جمهوری اسلامی ایران ن بدین منظور در اغلب این گونه برنامه ها مشارکت داشته و عضو بسیاری از معاهدات بین المللی در زمینه حفاظت از محیط زیست شده است.
الحاق به این کنوانسیون و پروتکل های آن، طبیعتاً تعهدهای حقوقی لازم الاجرائی را متوجه دولت جمهوری اسلامی ایران می سازد که باید با تصویب مقررات لازم و تدوین برنامه های عملی، این تعهدها را در چهارچوب نظام حقوقی داخلی نهادینه کرد. این تعهدها عبارتند از:
۱- کنوانسیون وین و پروتکل مونترال
۱- انجام پژوهش و ارزیابی پیامدهای فعالیت های انسانی بر کاهش لایه ازون؛
۲- اتخاذ مقررات لازم برای حفاظت از انسان و محیط زیست در برابر کاهش لایه ازون؛
۳- تسهیل مبادله علمی و اطلاعاتی؛
۴- همکاری با دیگر اعضا برای توسعه فنآوری ها و تجربیات؛
۵- کاهش انتشار مواد کاهنده لایه ازون در طی یک فرصت ۱۰ سال تا سال ۱۹۹۷

2- کنوانسیون تغییرات اقلیمی و پروتکل کیوتو:
تهیه و ارائه فهرست و میزان انتشار گازهای گلخانه ای؛
تهیه و تدوین یک برنامه ملی شامل موارد زیر:
۱- وضع مقرراتی برای کاهش تغییرات اقلیمی؛
۲- وضع مقرراتی برای توسعه و انتقال فناوری های حفاظت از محیط زیست؛
۳- وضع مقرراتی برای حفاظت از جنگل ها و دریاها؛
۴- وضع مقررات لازم برای سازگاری با دگرگونی اقلیمی؛
۵- تدوین و اجرای برنامه های آگاه سازی عمومی؛
۶- ارتقای الگوهای توسعه پایدار؛
در راستای اجرای مفاد این کنوانسیون ها، به ترتیب، دفتر حفاظت از لایه ازون در سال ۱۳۷۲ و دفتر طرح ملی تغییر آب و هوا در سال ۱۳۸۷ در سازمان حفاظت از محیط زیست تأسیس شد که این دو دفتر به عنوان مرجع ملی اجرایی این دو کنوانسیون در کشور محسوب می شوند. تأسیس این دفاتر با حمایت ما لی و فنی برنامه توسعه قرارداد » سازمان ملل و صندوق تسهیل جهانی محیط زیست تحت چارچوبی با عنوان صورت گرفته است. دفتر حفاظت از لایه ازون « همکاری مشترک برای توانمندسازی با توجه به کمک بلاعوض مالی که دریافت نموده، اقدام به تصویب تعدادی از طرح های توانمندسازی برای جایگزین ساختن مواد کاهنده لایه ازون در صنایع و تجهیز تعدادی از کارخانجات، با فنآوری های حفاظت از لایه ازون پرداخته است [۲۶۲].
الف- سازوکارهای حقوقی داخلی
نکته مهمی که باید در جریان بررسی قوانین و مقررات مربوط به آلودگی هوا مد نظر قرار داد این است که قانونگذار ملی، در فرایند تدوینِ این دسته از مقررات همواره با این اصل کلی روبه روست که « مسأله آلودگی هوا» یک مسأله چند بعدی فرابخشی« مشتمل بر مسائل در هم تنیده عوامل و پیامدهای مختلف، بخش های مختلف درگیر و روش های گوناگون واکنش و جبران است.
بدین معنا که نخست: آلودگی هوا در رایج ترین تعریف آن شامل ورود انواع مختلفی از آلاینده ها در محیط زیست جوی است و تنها نوع خاصی از آلاینده ها را در برنمی گیرد. براین اساس مقررات مربوط به آلودگی هوا نمی تواند به احصاء شمار محدودی ا این آلاینده ها بر مبنای شدت آلایندگی هوا بپردازد، چرا که هر آلاینده ای آلودگی خاص خود را به همراه دارد. این آلاینده ممکن است در ترکیب با آلاینده های دیگر، ترکیب خطرناک تری به وجود آورد. بنابراین تدوین یک فهرست جامع از انواع مواد آلاینده هوا در مقررات مربوط به آلودگی هوا، اساسی ترین گام در جهت اعمال کنترل بر انتشار مواد آلاینده محسوب می شود.
دوم: اینکه انواع مختلف آلاینده های هوا به وسیله واحدهای مختلف آلاینده کشاورزی، صنعتی، ترابری، ساختمانی و خدماتی منتشر می شود نه فقط از یک یا چند بخش خاص. بنابراین برای رسیدن به یک رویکرد جامع، مقررات ناظر بر آلودگی هوا باید همه بخش های مرتبط با واحدهای آلاینده را تحت کنترل قرار دهد و برای هر نوع واحد آلاینده قواعد خاص آن واحد را در چارچوب رویکرد کلی کنترل آلودگی هو ا تدوین کند که لازمه آن ایجاد هماهنگی میان بخشی و سازمانی است. به عنوان نمونه باران اسیدی محصول ترکیب اکسید سولفور ناشی از سوزاندن منابع فسیلی، کوره های ذوب فلزات و گرمایش ساختمان ها و اکسید ازت ناشی از تولید انرژی در نیروگاه ها و پالایشگاه ها است. بنابراین برای کنترل این نوع بارش، ایجاد هماهنگی میان بخش های نفت و گاز، نیروگاه ها، ساختمان سازی، صنایع و معادن و سرانجام الگوی مصرف اجتماعی لازم است.
سوم: اینکه آلودگی هوا به دلیل سیال و فراگیر بودن مختص منطقه خاصی نیست و مناطق گسترده ای را تحت پوشش قرارمی دهد. از این لحاظ با آنکه ایجاد مناطق ویژه مقابله با آلودگی هوا برای اجرای برخی مقررات خاص مانند منع تردد خودروها لازم است؛ ولی به دلیل پیامدهای ناگزیر فرامنطقه ای آلودگی هوا، مقررات ناظر بر آن باید با رویکرد فرامنطقه ای و ملی به تصویب و اجرا درآید.
چهارم: اینکه، قانونگذاری در حوزه آلودگی هوا، باید بر مبنای اصل توسعه پایدار صورت پذیرد تا قوانین مصوب از قابلیت اجرایی لازم برخوردار شوند. به این معنا که تصویب و اجرای این قوانین نباید آن چنان سخت گیرانه باشد که با محدود نمودن تولید صنعتی، کشاورزی و اقتصادی جریان عمومی توسعه جامعه را آهسته کند و نیز نباید چندان سهل گیرانه و فاقد ضمانت اجرایی باشد که آلودگی هوای اجتناب ناپذیر ناشی از توسعه اقتصادی و صنعتی تبدیل به تهدیدی خطرناک علیه حیات انسانی محیط زیستی و خود اصل توسعه شود. یکی از روش های اعمال این اصل در مقررات راجع به این مسأله اعمال کنترل مواد آلاینده، بر طبق سه رویکرد ممنوعیت، حذف تدریجی و وضع حد نصاب است.
ب- کاستی ها و راهکارها
با توجه به حجم آلودگی هوا در کشور و منابع متعدد آن که امر کنترل را دشوار میسازد و پیامدهای گسترده مانند انواع آسیبهای بهداشتی و هزینه های جانبی آن، ناکارآیی نظام حقوقی حاکم بر کنترل آلودگی هوا در ایران بدیهی است. با آنکه آماردقیقی در مورد هزینه های گوناگون بهداشتی، اجتماعی و اقتصادی آلودگی هوا در ایران ارائه نمیشود، اما قطعاً هزینه های هنگفتی که شهروندان و نیز محیط زیست کشور در برابر این معضل مرگبار به صورت مستقیم و غیر مستقیم میپردازند، نظام حقوقی را، که هدف بنیادین آن حفاظت از سلامت و بهروزی انسان و محیط زیست است، در برابر انتقادهای جدی قرار میدهد. به طور کلی کاستی ها و چالشهای حقوقی حفاظت از هوا ر ا در ایران می توان از سه جنبه رعایت اصول حاکم بر حفاظت از هوا، اتخاذ رویکردها و اتخاذ تدابیر عملی مورد بررسی قرار داد:

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت tinoz.ir مراجعه کنید.

هزار بار دلم زخمهای حادثه خورد ولیک هرگز از این سان نبود کاکنون است
(دیوان مجیر، ص ۲۹۵)
اهتمام: دل بستن به، تیمار داشتن، غمخواری کردن، توجه کردن، همت گماشتن، غمخوارگی. (معین).
حرم اهتمام: اضافه تشبیهی.
معنی بیت: شاها! آن کسی که در حرم توجه و غمخوارگی تو بنشیند (تحت حمایت و تیمار داشت تو قرار بگیرد)، تا قیامت از هر گونه ضربت و صدمه و پیشامدها، ایمن خواهد بود.
۴)زین فتح تازه روی که فهرست فتحهاست از قاف تا به قاف جهان صیت نام تست
تازه روی: نوظهور، نوآمده (معین).
فهرست: معرب پهرست پهلوی، جدولی شامل ابواب و فصول کتاب در ابتدا یا انتهای آن، صورت اسامی چیزی (معین). نوشته ای را نیز گویندکه در آن اسامی کتابها باشد و عربان فهرس می گویند، نمودار خلاصه ملخص (فرهنگ لغات و تعبیرات).
فهرست مکارم باد اخبار تو عالم را تاریخ معالی باد آثار تو عالم را
(دیوان خاقانی، ص ۵۰۴)
فهرست فتحها: اضافه استعاری
قاف تا به قاف: کران تا به کران، سراسر جهان (فرهنگ لغات و تعبیرات).
صیت: آوازه، شهرت (نیک)(معین).
معنی بیت: ای شاه بزرگوار! به سبب این فتح و پیروزی نوظهور که نمودار و خلاصه فتوحات است، آوازه (نیک) نام تو در سراسر جهان طنین انداز شده است.
۵)زین تاختن که بر در شبدیز کرده ای روز عدو به شکل شب تیره فام تست
در: دروازه
شبدیز: دو موضع باشد: یکی قصر بزرگی است از بناهای متوکل در سامره و دیگری منزلی است ما بین حلوان و کرمانشاهان، در دامنه کوه بیستون که به اسم اسب خسرو پرویز نامیده شده است. (معجم البلدان به نقل از تعلیقات دیوان مجیر).
روز عدو: روزگار دشمن
شب تیره فام: شب سیاه گون و تاریک.
بین روز و شب تضاد وجود دارد.
معنی بیت: شاها! به سبب تاخت و تازی که تو بر دروازه شبدیز کرده ای روزگار دشمن چون شب سیاه و تاریک گشته است.
۶)طوفان نوح و فتح تو آدینه بود از آنک طوفان فتنه خنجر نصرت نیام تست
طوفان نوح: طوفانی که بنا به روایات همه زمین را آب فرا گرفت و همه افراد بشر جز نوح و کسان او نابود شدند. (فرهنگنامه شعری).
طوفان نوح آدینه: طوفان نوح (ع) در روز جمعه اتفاق افتاده است و از این بیت چنین برداشت می شود که فتحی که ممدوح کرده بود آن هم روز جمعه بوده است.
طوفات فتنه: پیشامد و رویداد رنج و محنت آور (اضافه تشبیهی).
خنجر نصرت نیام: اضافه وصفی توضیحی.
بین خنجر و نیام تناسب وجود دارد.
معنی بیت: طوفان نوح و فتح تو هر دو در روز جمعه اتفاق افتاده است، زیرا که شمشیر پیروزی آور تو مانند طوفان نوح در جهان، فتنه به پا می کند و دنیا را از بدی و ناپاکی می شوید.
۷)در بیستون فتاده هنوز ای ستون ملک تب لرزه های سخت ز زخم حسام تست
بیستون: نام کوهی است مشهور که فرهاد به فرموده شیرین آنرا می کند. و کنایه از آسمان هم هست.
(اشاره به افراشته بودن آسمان بدون ستون (عمود): «الله الذی رفع السموات بغیر عمد» (سوره ۱۳، رعد، آیه ۲) (برهان)
تب لرزه: تبی که با لرزش و حرکات غیر ارادی همراه است (فرهنگنامه شعری).
ستون ملک: کنایه از ممدوح.
زخم: ضربه.
حسام: شمشیر.
در بیت «ای ستون ملک» نوعی اعتراض و جمله معترضه (حشو ملیح) است./ بین بیستون و ستون جناس مطرف وجود دارد.
معنی بیت: ای عمود پادشاهی! تب لرزه هایی سخت که در کوه بیستون افتاده و هنوز هم پیداست به سبب ضربات شمشیر تست. (ضربات شمشیر تو در کوه بیستون لرزشی سخت افکنده است).
۸)هر جا که در نواحی کرمانشهان ددی است نانش بپخته از جگر خصم خام تست
کرمانشهان: نام شهری و مدینه ایست، کرمانشاهان ناحیتی است در مغرب ایران، از شمال محدود به کوههایی که فاصله بین رود دیاله و گاماسب می باشد و از مشرق به کوههای کنگاور و از جنوب به کوههای کلهر و از مغرب به کوههای عراق محدود است. (برهان). از مهمترین رشته کوههای کرمانشاه عبارت است از: کوه بیستون در کرمانشاهان… این شهر در زمان ساسانیان بنا شده و بانی آن بهرام چهارم ملقب به کرمانشاه بوده است (معین).
خصم خام: دشمن نادان و ابله.
بین خام و پخته ایهام تناسب و نیز تضاد و بین نان و جگر نوعی تناسب وجود دارد.
معنی بیت: هر جانور درنده ای که در کوههای ناحیه کرمان شاه (ناحیه ای که جنگ ممدوح و نصرت او در آنجا اتفاق افتاده است) می زید، از جگر و امعا و احشاء دشمن نادان و خام تو به نان و نوایی رسیده است (بطور خلاصه یعنی اینکه تو دشمنان خود را کشته ای و لاشه های آنها طعمه درندگان بیابان شده است).
۹)مهمان ناچخ تو به خون دل عدوست هر سگ که بهتر از عدوی ناتمام تست
ناچخ ]سنسکریت: مغرب، نابود کننده[: ۱-نوعی تبر که سپاهیان بر پهلوی زین اسب بندند. ۲-نیزه دو شاخه، ۳-نیزه کوچک (معین).
عدوی ناتمام: دشمن کم عقل و سخیف
معنی بیت: هر سگی که در صحرا است، به واسطه ضربه های نیزه و تبر تو، که دشمنان را از پای در می آورد، از خون دل آنان به ضیافت فرا خوانده می شود؛ زیرا که هر سگ از دشمنان تو بهتر است.
۱۰)از پل بجست با تو بداندیش تو از آنک نصرت رفیق موکب گردون خرام توست
بداندیش: دشمن
موکب: ۱-گروه سوار، ۲-گروه سواره و پیاده که در التزام رکاب پادشاه باشند (معین).
نصرت: یاری، پیروزی (معین).
گردون خرام: گردون پیما: آنکه آسمان را طی کند (معین).