فهرست مطالب
چکیده. 1
فصل اول. 3
1-1-مقدمه. 4
1-2-بیان مساله. 5
1-3- اهمیت و ضرورت پژوهش. 9
1-4- اهداف پژوهش. 11
1-4-1- اهداف اولیه. 11
1-4-2- اهداف ثانویه. 11
1-5- سوالات پژوهش. 11
1-5-1- سوال اصلی. 11
1-5-2 سولات فرعی. 11
1-6- فرضیه های تحقیق. 12
1-6-1 فرضیه اصلی. 12
1-6-2- فرضیه های فرعی. 12
1-7- متغیر های پژوهش. 12
1-9- جامعه آماری. 14
1-10- روش نمونه گیری. 14
1-11- قلمرو پژوهش. 15
1-11-1- قلمرومکانی. 15
1-11-2- قلمرو زمانی. 15
1-11-3- قلمرو موضوعی. 15
1-12- روش و ابزار تجزیه تحلیل داده ها. 15
1-13- محدودیت های پژوهش. 16
1-14- تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی. 16
1-14-1- تعاریف مفهومی. 16
1-14-2- تعاریف عملیاتی. 17
فصل دوم. 19
2-1- مقدمه. 20
2-2- سبک رهبری. 20
2-2-1- نظریه های رفتاری رهبر. 21
2-2-1-1- سبکهای مثبت و منفی. 21
الف) رهبران مثبت. 21
ب) رهبران منفی. 22
2-2-1-2- سبکهای“آیوا”. 22
2-2-1-3- سبکهای”اوهایو”. 25
2-2-1-4- سبکهای”وایت من”. 27
2-2-1-5- سبکهای شبکه مدیریت. 29
2-2-1-6- سبکهای لیکرت. 32
2-2-2- نظریه های اقتضایی. 37
2-2-2-1- مدل اقتضایی رهبری. 37
2-2-2-2- مدل پیوستگی رفتار رهبری. 39
2-2-2-3- نظریه چرخه زندگی. 41
2-2-2-4- نظریه مسیر ـ هدف. 44
2-2-2-5- مدل تجویزی رهبری. 46
2-3- تنیدگی. 47
2-3-1- فیزیولوژی تنیدگی. 51
2-3-2-استرس یا فشار روانی. 54
2-3-2-1-سندروم سازگاری عمومی. 55
2-3-2-2-عوامل سازمانی موثر در ایجاد فشار روانی. 57
2-3-2-3-علل ایجاد کننده فشار روانی مرتبط با شغل ازدیدگاه پژوهشگران 58
2-3-2-4-مدل های فشار روانی. 60
2-3-2-4- استر سورهای سوری روانی اجتماعی در محیط کار. 63
2-3-3- عوامل به وجود آورنده ی تنیدگی شغلی. 63
الف) عوامل محیطی. 64
ب) عوامل سازمانی. 64
پ) عوامل فردی. 66
2-3-4- اثرات تنیدگی. 70
الف) اثرات فیزیولوژیک. 70
ب) اثرات روانی. 74
ج) اثرات رفتاری. 75
د) اثرات سازمانی تنیدگی. 76
2-4- شخصیت. 78
2-4-1- شخصیت و تنیدگی. 79
2-5- سبکهای رهبری لیکرت و تنیدگی. 82
2-5-1- سبک رهبری استبدادی ـ استثماری و تنیدگی. 83
4-5-2- سبک رهبری مشارکتی و تنیدگی. 85
2-6- ترور شخصیت در سازمان. 87
2-6-1- تعریف ترور شخصیت در سازمان. 89
2-6-2- مشخصات مدیرانی که به ترور شخصیت می پردازند. 89
2-6-3- بعضی از رویه های ترور شخصیت در سازمان. 90
2-7- جمع بندی و ارئه مدل مفهومی. 92
2-8-پیشینه تجربی. 94
2-8-1-بررسی رابطه بین سبک رهبری و میزان استرس دبیران دبیرستانهای شهرستان زنجان 94
2-8-2-بررسی رابطه سبکهای رهبری و استرس در بین مدیران زن و مرد مدارس سه مقطع ابتدایی، راهنمایی و متوسطه دولتی شهرستان شادگان. 94
2-8-3-بررسی رابطه بین سبک رهبری مدیران، شخصیت، میزان تنیدگی کارکنان بهزیستی استان تهران 95
2-8-4-بررسی تاثیر مهارتهای مدیریتی (فنی- انسانی- ادراکی) مدیران بر کاهش فرسودگی شغلی کارکنان در شرکت سرمایهگذاری صنایع شیمیایی ایران. 96
2-8-5-بررسی عوامل ایجاد فشارهای عصبی در مدیران و نقش آن بر عملكرد مدیران مراکز آموزش علمی –كاربردی وزارت جهاد كشاورزی. 96
2-8-6-پژوهشی پیرامون فشارهای عصبی مدیران بخش صنعت کشور. 97
فصل سوم. 99
3-1- مقدمه. 100
3-2- انواع پژوهش. 101
3-2-1- پژوهش کاربردی. 101
3-2-2- پژوهش های بنیادی یا پایه ای. 101
3-2-3- پژوهش ارزیابی. 101
3-3- تفاوت پژوهش کاربردی و بنیادی. 101
3-3- انواع رویکردهای پژوهشی. 102
3-4- اهمیت آشنایی مدیران با پژوهش. 102
3-5- نوع روش تحقیق. 104
3-6- جامعه آماری. 105
3-7- نمونه آماری. 105
3-8- روش و ابزار جمع آماری داده ها. 107
3-9-روش و فرایند اجرای تحقیق. 107
3-10-ابزار جمع آماری داده ها. 108
3-10-1- پرسشنامه سبک رهبری مدیر. 108
3-10-2- پرسشنامه تنیدگی. 109
3-10-3- پرسشنامه شخصیت. 110
3-10-4- پرسشنامه اطلاعات شخصی. 111
3-11-روایی و پایایی پرسشنامه ها. 112
3-12-روش آماری. 113
فصل چهارم. 114
4-1-مقدمه. 115
4-2- توصیف آماری داده ها. 115
4-2-1 تحصیلات جامعه مورد مطالعه. 116
4-2-1-1 تحصیلات کارکنان. 116
4-2-1-2: تحصیلات مدیران. 117
4-2-2 میزان تجربه جامعه مورد مطالعه. 118
4-2-2-1 میزان تجربه کارکنان. 118
4-2-2-2 میزان تجربه مدیران. 119
4-2-3 آموزش درجامعه آماری موردمطالعه. 120
4-2-3-1 آموزش کارکنان. 120
4-2-3-2 آموزش مدیران. 122
4-2-4 میزان تنیدگی در جامعه مورد مطالعه. 124
4-2-4-1 تنیدگی کارکنان. 124
4-2-4-2 تنیدگی مدیران. 127
4-3- تحلیل استنباطی داده ها و آزمون فرضیه ها. 140
4-3-1-بررسی نرمال بودن داده ها با بهره گرفتن از آزمون كولموگروف – اسمیرنوف 140
4-3-2 تحلیل همبستگی بین متغیر ها در گونه A.. 141
الف) فرضیه فرعی1. 141
ب) فرضیه فرعی2. 144
پ) فرضیه فرعی3. 147
ت) فرضیه فرعی4. 150
ث) فرضیه اصلی. 153
4-3-3 تحلیل همبستگی بین متغیر ها در گونه B.. 157
الف) فرضیه فرعی2. 157
ب) فرضیه فرعی3. 160
پ) فرضیه فرعی4. 163
ث) فرضیه اصلی. 166
4-3-4 تحلیل واریانس یک عامله. 170
4-3-4-1- تحلیل واریانس یک عامله در گونه A.. 170
4-3-4-2- تحلیل واریانس یک عامله در گونه B.. 173
4-3-5 آزمون فریدمن. 176
4-3-5-1 گونه شخصیتی A.. 176
4-3-5-2 گونه شخصیتی B.. 177
فصل پنجم. 178
5-1-مقدمه. 179
5-2- نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها. 179
5-2-1- فرضیه اول. 179
5-2-2 فرضیه دوم. 181
5-2-3 فرضیه سوم. 181
5-2-4 فرضیه چهارم. 182
5-2-5- فرضیه اهم. 183
5-3- نتایج جانبی پژوهش. 184
5-4-مقایسه نتایج با پیشینه تحقیق. 187
5-5- پیشنهادها. 189
5-5-1 پیشنهادهای سطوح سازمانی. 189
5-5-2 پیشنهادهای سطوح فردی. 191
5-5-3 پیشنهاد های پژوهشی. 195
منابع و مأخذ. 196
منابع فارسی. 196
منابع لاتین. 199
Abstract 200
فهرست نام ها. 201
پیوست. 205
فهرست جداول
جدول-2-1-6- ویژگی های سبک های لیکرت 36
جدول 2-2-1 تغییرات تنیدگی زای زندگی و شغلی به ترتیب اهمیت 68
جدول 2-2-2- بیماری های ناشی از تنیدگی در دستگاه های مختلف بدن 72
جدول 2-2-3 اثرات فیزیولوژیک تنیدگی در طول زمان 73
جدول 2-2-4 : اثرات روانی تنیدگی 74
جدول 2-3-1 : ویژگی های شخصیتهای گونه A و B 82
جدول 3-1-1- مقیاس تعیین سبك رهبری 109
جدول3-2-1: مقیاس تعیین میزان تنیدگی 110
جدول3-3-1: مقیاس تعیین گونه شخصیتی 111
جدول 4-2-1-1 توزیع تحصیلات كاركنان نمونه آماری به تفكیک شخصیت 116
جدول 4-2-1-2 توزیع تحصیلات مدیران نمونه آماری به تفكیک شخصیت 117
جدول4-2-2-1 توزیع تجربه كاركنان نمونه آماری به تفكیک شخصیت 119
جدول 4-2-2-2 توزیع تجربه مدیران نمونه آماری به تفكیک شخصیت 120
جدول 4-2-3-1 توزیع آموزش ضمن خدمت كاركنان نمونه آماری به تفكیک شخصیت 121
جدول 4-2-3-2 توزیع آموزش ضمن خدمت مدیران نمونه آماری به تفكیک شخصیت 123
جدول 2-4-1-1-احساس تنیدگی در زندگی عادی كاركنان 125
جدول -2-4-1-2-احساس تنیدگی در كار كاركنان 126
جدول -2-4-2-1-احساس تنیدگی درزندگی عادی مدیران 128
جدول 4-2-4-2-2-احساس تنیدگی در كار مدیران 130
جدول4-2-4-2-3 نشانه های تنیدگی در گونه A براساس شدت نشانه ها 132
جدول4-2-4-2-4 نشانه های تنیدگی در گونه B براساس شدت نشانه ها 134
جدول 4-2-5 مقایسه میانگین تنیدگی (در زندگی عادی ،در کار و کل) کارکنان با توجه به سبک رهبری 136
جدول 4-3 :تعریف متغیرهای اساسی 140
جدول 4-3-1- جدول آزمون K-S 141
جدول 4-3-2-1-ضریب همبستگی بین سبک رهبری استبدادی – استثماری وتنیدگی در گونه A (روش پیرسون) 142
جدول 4-3-2-2- شاخص کفایت مدل رابطه سبک رهبری استبدادی – استثماری و تنیدگی کارکنان در گونهA 143
جدول 4-3-2-3- جدول آزمون F معنی دار بودن رگرسیون رابطه سبک رهبری و تنیدگی کارکنان در گونه A 143
جدول 4-3-2-4- نتیجه آزمون t ارتباط سبک رهبری و تنیدگی کارکنان در گونه A 144
جدول 4-3-2-6- شاخص کفایت مدل رابطه سبک رهبری استبدادی –خیرخواهانه و تنیدگی کارکنان در گونه A 146
جدول 4-3-2-7- جدول آزمون F معنی دار بودن رگرسیون رابطه سبک رهبری و تنیدگی کارکنان در گونه A 146
جدول 4-3-2-8- جدول نتیجه آزمون t ارتباط سبک رهبری استبدادی –خیرخواهانه و تنیدگی کارکنان در گونه A 147
جدول 4-3-2-9-ضریب همبستگی بین سبک رهبری مشاوره ای و تنیدگی در گونه A (روش پیرسون) 148
جدول 4-3-2-10- شاخص کفایت مدل رابطه سبک رهبری مشاوره ای و تنیدگی کارکنان در گونه A 149
جدول 4-3-2-11-آزمون F معنی دار بودن رگرسیون رابطه سبک رهبری مشاوره ای و تنیدگی کارکنان در گونه A 149
جدول 4-3-2-12-نتیجه آزمون t ارتباط سبک رهبری و تنیدگی کارکنان در گونه A 150
جدول 4-3-2-13-ضریب همبستگی بین سبک رهبری مشارکتی و تنیدگی در گونه A (روش پیرسون) 151
جدول 4-3-2-14-شاخص کفایت مدل رابطه سبک رهبری مشارکتی و تنیدگی کارکنان در گونه A 152
جدول 4-3-2-15-آزمون F معنی دار بودن رگرسیون رابطه سبک رهبری مشارکتی و تنیدگی کارکنان در گونه A 152
جدول 4-3-2-16-نتیجه آزمون t ارتباط سبک رهبری مشارکتی و تنیدگی کارکنان در گونه A 153
جدول 4-3-2-17-ضریب همبستگی بین سبک رهبری و تنیدگی در گونه A (روش پیرسون) 154
جدول 4-3-2-18-شاخص کفایت مدل رابطه سبک رهبری و تنیدگی کارکنان در گونه A 155
جدول 4-3-2-19-آزمون F معنی دار بودن رگرسیون رابطه سبک رهبری و تنیدگی کارکنان در گونه A 155
جدول 4-3-2-20-نتیجه آزمون t ارتباط سبک رهبری و تنیدگی کارکنان در گونه A 156
جدول 4-3-3-1-ضریب همبستگی بین سبک رهبری و تنیدگی در گونه B (روش پیرسون) 158
جدول 4-3-3-2-شاخص کفایت مدل رابطه سبک رهبری استبدادی –خیرخواهانه و تنیدگی کارکنان در گونه B 159
جدول 4-3-3-3-آزمون Fمعنی دار بودن رگرسیون رابطه سبک رهبری استبدادی-خیرخواهانه و تنیدگی کارکنان در گونه B 159
جدول 4-3-3-4-نتیجه آزمون tارتباط سبک رهبری استبدادی –خیرخواهانه و تنیدگی کارکنان در گونه B 160
جدول 4-3-3-5-ضریب همبستگی بین سبک رهبری مشاوره ای و تنیدگی در گونه B (روش پیرسون) 161
جدول 4-3-3-6-شاخص کفایت مدل رابطه سبک رهبری مشاوره ای و تنیدگی کارکنان در گونه B 162
جدول 4-3-3-7-آزمون F معنی دار بودن رگرسیون رابطه سبک رهبری مشاوره ای و تنیدگی کارکنان در گونه B 162
جدول 4-3-3-8-نتیجه آزمون t ارتباط سبک رهبری و تنیدگی کارکنان در گونه B 163
جدول 4-3-3-9-ضریب همبستگی بین سبک رهبری مشارکتی و تنیدگی در گونهA (روش پیرسون) 164
جدول 4-3-3-10-شاخص کفایت مدل رابطه سبک رهبری مشارکتی و تنیدگی کارکنان در گونه A 165
جدول 4-3-3-11-آزمون F معنی دار بودن رگرسیون رابطه سبک رهبری مشارکتی و تنیدگی کارکنان در گونه A 165
جدول 4-3-3-12-نتیجه آزمون t ارتباط سبک رهبری مشارکتی و تنیدگی کارکنان در گونه A 166
جدول 4-3-3-13-ضریب همبستگی بین سبک رهبری و تنیدگی در گونه B (روش پیرسون) 167
جدول 4-3-3-14-شاخص کفایت مدل رابطه سبک رهبری و تنیدگی کارکنان درگونهB 168
جدول 4-3-3-15-آزمون F معنی دار بودن رگرسیون رابطه سبک رهبری و تنیدگی کارکنان در گونه B 168
جدول 4-3-3-16-نتیجه آزمون t ارتباط سبک رهبری و تنیدگی کارکنان در گونه B 169
جدول4-2-4-1- 1 جدول آنالیز واریانس تنیدگی عادی کارکنان در گونه A 171
جدول4-2-4-1- 2 جدول آنالیز واریانس تنیدگی کاری کارکنان در گونه A 172
جدول4-2-4-1- 3 جدول آنالیز واریانس تنیدگی کارکنان در گونه A 173
جدول 4-2-4-2-2 جدول آنالیز واریانس تنیدگی کاری کارکنان در گونه B 175
جدول 4-2-4-2-3 جدول آنالیز واریانس تنیدگی کارکنان در گونه B 176
جدول 4-3-5-1 آزمون فریدمن در گونه شخصیتی A 176
جدول 4-3-5-2 آزمون فریدمن در گونه شخصیتی B 177
جدول5-4 مقایسه با پیشینه تحقیق 187
فهرست نمودار
نمودار 2-1-1 تركیبات گوناگون ساخت دهی و مراعات 28
نمودار 2-1-2 شبكه مدیریت 30
نمودار 2-1-4 چگونگی تغییر در سبك های رهبری در رابطه با موقعیت 39
نمودار 2-1-5 مدل پیوستگی رفتار رهبری 40
نمودار 2-1-6 نظریه چرخه زندگی 42
نمودار 2-1-7 اجزای متشكله نظریه مسیر-هدف در رهبری 46
نمودار 2-1-8 مدل تجویزی رهبری 47
نمودار 2-2-1- تاثیر محرك در بوجود آوردن تنیدگی 48
نمودار 2-2-2- تنیدگی به عنوان یک پاسخ ارگانیسمی 49
نمودار 2-2-3- مدل تعاریفی كه هم برمحرك وهم به پاسخ تاكید دارند 50
نمودار 2-2-4 توالی وقایع در نشانگان سازگاری كلی 53
نمودار 2-3-2-1-سندروم سازگاری عمومی 56
نمودار 2-3-2-4-1-مدل مبتنی بر محرک 61
نمودار 2-3-2-4-2- مدل مبتنی بر پاسخ 62
نمودار 2-2-5 عوامل تنیدگی زای تنیدگی 65
نمودار 2-2-5 الگوی تنیدگی شغلی 67
نمودار 2-3-4- رابطه تنیدگی با عملکرد 77
نمودار 2-7- مدل مفهومی تحقیق 93
نمودار 4-2-1-1 فراوانی تحصیلی كاركنان 117
نمودار 4-2-1-2 فراوانی تحصیلی مدیران 118
نمودار 4-2-2-1 فراوانی تجربه كاركنان 119
نمودار 4-2-2-2 فراوانی تجربه مدیران 120
نمودار4-2-3-1 فراوانی آموزش كاركنان 122
نمودار 4-2-3-2 فراوانی آموزش مدیران 123
نمودار 2-4-1-1- فراوانی استرس عادی هر دو گروه 125
نمودار -2-4-1-2- تنیدگی كاری كاركنان 127
نمودار -2-4-2-1- تنیدگی عادی مدیران 129
نمودار 4-2-4-2-2- تنیدگی كاری مدیران 130
نمودار 4-2-4-2-3 نشانه های تنیدگی در گونه A براساس شدت نشانه ها 133
نمودار 4-2-4-2-4 نشانه های تنیدگی درگونه B براساس شدت نشانه ها 135